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（CRM客户关系)青啤 SCRM项目月度促销方案 操作手册V 青岛啤酒SiebelCRM项目 月度促销方案操作手册 作者:HAND 创建日期:2011-8-05 最后更新日期: 版本：V1.0 Approvals: Approver1 Approver2 CopyNumber_____ 编写说明 青岛啤酒SiebelCRM系统最终用户操作手册从业务流程度角度来描述涉及到的系统基本操作， 包括以下四个方面： •流程描述：简要叙述相关业务流程 •岗位职责：简要叙述相关岗位的职责 •操作说明：简要叙述操作目的及对象等 •操作过程：简要叙述操作的步骤 使用对象 中心信息部管理员 销售单位管理职责 城市大区文员 目录 编写说明2 使用对象2 系统进入及职责选择5 月度促销方案录入6 流程描述6 岗位职责6 操作说明6 操作过程6 月度促销方案审批10 流程描述10 岗位职责10 操作说明10 操作过程10 月度促销方案调整12 流程描述12 岗位职责12 操作说明12 操作过程12 月度促销方案取消活动、结束活动16 流程描述16 岗位职责16 操作说明16 操作过程16 附录18 系统进入及职责选择 登陆地址 1 、 打开IE ，键入服务器地址，进入以下界面 月度促销方案录入 流程描述 录入月度促销方案 岗位职责 中心信息部/销售单位管理/城市大区文员 操作说明 对本操作的总体说明（从操作角度） 序号 操作步骤 步骤描述 1 录入月度促销方案 2 汇总费用，填写销量 3 计算单箱 4 汇总销量 5 提交 操作过程 录入月度促销方案 1. 进入月度促销方案页面，看到月度促销方案视图； 2. 点击新建按钮，选择【财务月份】【区域】，录入一条月度促销方案； 3. 点击【方案编码】的超链接，看到常规活动与瓶盖活动视图； 4. 点击新建按钮，选择【活动分类】【区域】【财务品种】【财务月份】等信息，录入一条活 动； 5. 再次点击新建按钮，或者右键选择复制记录，录入多条活动； 6. 切换到目标销量页签，看到目标销量的录入视图； 7. 点击汇总费用按钮，系统以【财务月份】【区域】【品种】为维度，将【变动费用】【固定 费用】汇总成为一条记录，形成费用汇总行； 8. 输入【目标销量】； 9. 如果存在有目标销量无费用预算的情况，则点击新建按钮，选择【财务月份】【区域】 【品种】，为其指定目标销量，而不分配费用预算； 10.切换到单箱费率页签，看到计算单箱的视图； 11. 点击月度促销方案视图的超链接，返回至方案列表； 12. 点击汇总销量按钮，系统将费用汇总行上的【费用预算】【目标销量】和活动行上的 【推进终端数量】汇总到方案上； 13.