企业资源外包动因与决策选择.docx

企业资源外包动因与决策选择 近年来，全球业务外包市场发展得如火如荼。据调查， 全 球业务外包量在 1998 年达 2350 亿美元， 最近几年的年均增长 幅度都超过20% GartnetGroup对200余家全球超大型企业决策 人物的调查统计数据显示： 2001 年有近 80%的全球化企业开始 运用资源外包， 外包市场达 3180 亿美元的规模。 现在， 许多 北美和欧洲的跨国公司已把我国作为其主要开拓的业务外包场， 我国也将在资源外包的浪潮中面临世界产业转移的历史性机遇。 研究企业资源外包对我企业乃至国家竞争力的提升都具有重大 的理论与现实意义。 资源外包的动因 根本原因：市场的竞争环境特点。市场的变异性增强，买方 市场上顾客购买欲望呈现个性化和多样化的特征。 由于技术变革 速度加快，产品生命周期缩短，新产品层出不穷，从而导致企业 竞争加剧， 市场竞争焦点由成本竞争转向产品性能、 服务质量乃 至新产品的开发速度。 在这种急剧变化的市场环境中， 创新成为 企业保持竞争优势的永恒主题。 为了保证这种创新能力， 企业应 将其它附加值较小的中间环节工作都外包出去， 以集中有限优势 资源，获得竞争优势。竞争由区域转向全球，行业的界限已越来 越难分清。一个企业要面对全球市场，并在竞争中取胜，这不仅 需要优质的产品、 有效的营销手段， 还需要有合理组织结构可有 效地控制不同区域的业务。这要求企