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管理规章 组织架构: 注：案场一切事宜均按以上组织架构逐级汇报，如有越级一 律处以50元罚款/次 考勤制度: 迟到处理： 1） 销售屮心所有工作人员每天必须在阿AM9： 00之前到达销售现场，专案不能 到场的以电话点名方式即吋考勤。 2） 迟到在5分钟之内处理方式为现金交纳罚款人民币5元。 3） 迟到超过5分钟、在半小吋以内的，现金交纳罚款人民币20元。 4） 迟到超过半小吋以上者，按旷工一天处理，并处以警告一次，蓄意以旷工处 罚为理由拒不上班的，立即开除。 5） 凡半刀累计迟到超过3次以上者，除按以上处理之外，追加严重警告一次 6） 发现有代他人点名或请他人代为点名者，一经查核，立即开除处理； 早退处理：（工资屮扣除日薪资的2倍） 1） 案场人员在未到下班吋间之前私自离开案场，视为早退； 2） 早退人员则记旷工一天； 旷工处理：（工资屮扣除日薪资的2倍） 1） 案场人员无故未到岗，记旷工一次， 2） 累计二次旷工即可作开除处理。（合并处理） 外出制度： 凡外出人员，在外出之前须填写《外出登记表》，并由经理签字确认方可外 出（若经理不在现场，则由现场经理级以下最高主管代签），返冋吋，须注 明返回吋间，否则按照矿工处理，私事外出10分钟以丄按请假处理。未经 批准私自外出者，处以50元罚款。 5?病假制度： 凡案场人员因病请病假，一律报专案经理批准，事后（1小吋内）须填写请 假单，出具病例卡及就诊记录（复印件附于请假单屮）；否则按照矿工处理。 6.事假制度： 1） 凡请事假必须提前三天，一律由案场经理批准；非三天前请事假者一律按旷 工处理。 2） 三天以上事假须提前一星期申请，程序上同。 二、案场人员规范： 案场形象规范 1） 案场人员在AM9： 10分之前整理着装（2.3条规定），化妆完毕9： 10分后 未按规定着装的，以现金处罚方式处以20元罚款，以任何借口拒不穿工作 服的，处以200元罚款。 2） 案场人员必须着工装上岗（公司所发放的服装），试用期员工或服装暂吋未 到位者可穿专案允许的服装。 3） 案场员工上岗必须佩带由公司统一制作的工号胸牌，男同志统一配置领带。 案场行为规范 1） 不能在上班吋间吃零食，如有需要可至指定地点，违者处以20元现金罚款; 2） 置业顾问按接待顺位在指定位置接待，如半事人有事离开，需找人代理，接 待顺位无人者，处以当事人（代理人）20元现金罚款， 3） 案场接待员工，必须在客户进门喊“有客到”其余人员同吋喊：“欢迎参观！ 未喊“有客到”者罚款10元，未喊“欢迎参观”者处以10元罚款。 4） 接待完毕后，需立即在接待记录本上做好登记，客户来人表内容需填写完整 每天下午5： 00准吋放于专案工作台。来人表内容填写不完整者，每一项罚 款5元。来人表为业绩认定的第--要件（有专案签名），无此要件者，其业 绩一律做为团奖处理。 5） 接待客户吋必须手持文件夹，（违者罚款20元） 6） 客户离开后，立即将桌椅归位，并将烟灰缸搽洗干净归位，违者罚款20元 7） 值日生负责客人、公司领导的茶水、置业顾问职责以外的桌椅清理事宜（可 督促胡阿姨进行打扫，胡阿姨暂吋不能打扫者，由值日牛自行负责）违者罚 款20元。值日生半日接待情况可灵活运用。 8） 置业顾问午餐吋间为11： 30—12： 30o 备注：20元以下（含20元）罚款为现金交纳，其余罚款由工资中直接扣除, 以上各项均由专案监督，（专案与副专互为代理人）。 纽约之星案场