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营销活动市场信息调研程序
1、调研准备阶段
这一阶段是调研工作的开始,主要解决三个方面的问题
①评估现有资料,明确调查问题
②针对调查问题,确立调查目标。
③制定调查计划。包括确定调查方法、目标人群、参考时段、抽样单位、抽样数目、调查地点,以及安排训练调查员;设定研究框架,在了解样本的基础上,进行问题设计;在试验性调查的基础上进行问卷设计。
2、调研实施阶段
这一阶段的主要任务是按计划系统搜集各种资料数据,包括第一手资料和第二手资料。发放问卷,实施调查,并对调查过程实施监督。
3、调研分析整理阶段
①平衡调查样本,编辑、检查调查资料。
②借助一定的统计分析技术,将整理后的资料和数据进行分析、解释,得出结论,提出合理化建议。
③撰写、呈报调查报告,为企业活动策划的创意工作和方案决策提供依据。
营销活动市场信息调研方法常用工具
竞争机构调研表
机构名称
调查时间
调查人
调查形式
联系方式
地址
机构位置
□社区店 □底商 □写字楼
经
营
状
况
调
查
顾问人数
□2人以内 □3-5人 □5-7人 □8-10人 □10人以上
营业面积
□100㎡以内□100-200㎡□200-300㎡□300-400㎡□400-500㎡□500㎡以上
黄金时段学生数
□10人以内 □11-15人 □16-20人 □21-25人 □26-30人 □31人以上
学生构成
小学 人 初中 人 高中 人
周末咨询人数
□10人以内 □11-20人 □21-30人 □31-40人 □41-50人 □50人以上
区
域
市
场
投
放
投放渠道
投放时间
投放位置
投放力度
投放金额
投放主题
户外广告
社区活动
问卷调查
面咨拉上
单页派发
海报张贴
产
品
调
研
主产品形式
□一对一 □小班 □大班
1-3年级单科价格
促销优惠
4年级单科价格
促销优惠
5年级单科价格
促销优惠
6年级单科价格
促销优惠
初一单科价格
促销优惠
初二单科价格
促销优惠
初三单科价格
促销优惠
高一单科价格
促销优惠
高二单科价格
促销优惠
高三单科价格
促销优惠
备注:调研形式可以采用:1、询问法:通过直接询问学生和家长,上门或电话咨询竞争机构获取相关信息
2、观察法:在特定时间段(上午或下午1到2个小时)走访观察记录信息
3、信息收集法:通过网络,电话,竞争对手宣传单页、海报、优惠券等获取信息竞争机构调研表
调研项目
调研结果
课程设置
产品介绍(近期主打)
产品服务
个性化服务
师资情况
招生方式
学校调研表
调研时间: 调研人员:
基本情况
学校名称
重点
□是 □否
涉及年级
□区重点 □市重点
师资情况
学校规模
地理位置
其他信息
交通情况
距平台距离
上课时间
下课时间
月考时间
期中考试时间
家长会时间
期末考试时间
新生入学报名时间
新生入学报到时间
新生入学体检时间
小升初考试时间
学生外出午餐
□是 □否
学校性质
□公立 □私立
学生住宿
□有 □无
住校年级
周末是否有课
□是 □否
时段(如果有)
□上午 □下午 □全天
在外等候家长情况
学校周边可用场地
(描述)
注:上课、下课、月考、期中、期末、家长会时间需要根据年级的不同,分别填写
学校调查表
学校名称
调查时间
调查人
调查形式
联系方式
地址
学校类型
□小学 □初中 □高中
学校性质
□重点 □普通
教材版本
在校生数量
家长接送比例
□小 □中等 □大
有无重点班
□有 □无
是否招收特长生
□是 □否
特长生类型
□体育 □艺术 □科技
周一至周五上下学时间
周六日是否补习
学校调查表
学校名称
调查时间
调查人
调查形式
联系方式
地址
学校类型
□小学 □初中 □高中
学校性质
□重点 □普通
教材版本
在校生数量
家长接送比例
□小 □中等 □大
有无重点班
□有 □无
是否招收特长生
□是 □否
特长生类型
□体育 □艺术 □科技
周一至周五上下学时间
周六日是否补习
学校调查表
学校名称
调查时间
调查人
调查形式
联系方式
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学校类型
□小学 □初中 □高中
学校性质
□重点 □普通
教材版本
在校生数量
家长接送比例
□小 □中等 □大
有无重点班
□有 □无
是否招收特长生
□是 □否
特长生类型
□体育 □艺术 □科技
周一至周五上下学时间
周六日是否补习
备注:调研形式可以采用:1、询问法:通过直接询问学校门卫、学生和家长,上门或电话咨询学校
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