系统地讲解企业管理.docVIP

9、系统的麻辣的讲解企业管理，或者可以 系统地讲一个方面，比如怎么处理与领导的 关系，如何提升自己的职位，如何使自己的 工作不断创造突破，又能获取人心 企业管理(Business Nfanagonent)是对企业的生产经营 活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总 称。 企业管理概念 企业管理的内容包括了企业发展过程的全部工作内容： 1、按照管理对象划分包括：人力资源、项目、资金、 技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与 机制、经营环境等。 Z按照成长过程和流程划分包括：项目调研T页目设 计T页目建设T页目投产T页目运营T页目更新一一项目 二次运营一一三次更新等周而复始的多个循环。 3.按照职能或者业务功能划分包括：计划管理、生产 管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管 理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。 4按照层次上下划分为：经营层面、业务层面、决策 层面、执行层面、职工层面等。 5按照资源耍素划分为：人力资源、物料资源、技术 资源、资金、市场与客户、政策与政府资源等。 管理的范崎 从管理对象来分，可以将管理分成业务管理和行为管 理。业务管理更侧重于对组织的各种资源的管理，比如财务、 材料、产品等相关的管理。而行为管理则更侧重于对组织成 员行为的管理，以此而产生了组织的设计、机制的变革、激 励、工作计划、个人与团队的协作、文化等等的管理。 企业的业务管理和行为管理应该是相辅相成的，就像人 的两只手一样，要配合起来才能更好的发挥管理的作用。如 果其中任何一只手出了问题，都会对管理的整体带来损失， 甚至让企业管理停滞不前，受到严重的阻力。 常见误区： 经验主义的标准，没有理论支持团队效率低，员工忠诚 度差 没有标准，管理混乱，多变 没有规模效应，越来越累 员工职业化程度化低，没有训练 感性用人而非数字化量化，没有伦理标准 长松企业组织系统观点： 企业管理建设一定要建立科学有效的的企业管理组织 系统： L深入学习指导思想、理论、原理，任何不懂原理的管 理者，都没有办法驾驭系统。 2建立个性化的企业管理组织系统，并口有能力做到过 程管理中优化。 3运作信息化，管理系统提高工作效率。 4用企业管理组织系统去培辺员工，达到全员认同与全 力支持。 发展战略与计划 战略与计划的企业管理发展战略是企业管理发展计划 的路线和原则、灵魂与纲领。企业管理发展战略指导企业管 理发展计划，企业管理发展计划落实企业管理发展战略。 注意中、长期大计划下小计划的细分和落实。仅重视计 划，尤其是年度计划是对的;但还要围绕年度计划作好阶段 计划，要坚持用企业的发展战略来指导和统帅各项计划。计 划制订时必须注意到：具体的措施、定量的目标和综合平衡。 计划必须是基于企业管理发展战略基础上的详细的相对的 短期目标，是战略达成的根本保证。 发展历史： 企业管理的产生 企业管理是社会化大生产发展的客观要求和必然产物， 是由人们在从事交换过程中的共同劳动所引起的。在社会生 产发展的一定阶段，一切规模较大的共同劳动，都或多或少 地需要进行指挥，以协调个人的活动；通过对整个劳动过程 的监督和调节，使单个劳动服从生产总体的要求，以保证整 个劳动过程按人们预定的目的正常进行。尤其是在科学技术 高度发达、产品日新月异、市场瞬息万变的现代社会小，企 业管理就显得愈益重要。 企业管理的发展阶段 企业管理的发展大体经历了 3个阶段： 18世纪末?19世纪末的传统管理阶段。 这一阶段出现了管理职能同体力劳动的分离，管理工作 由资本家个人执行,其特点是一切凭个人经验办事。 20世纪20- 40年代的科学管理阶段。 这一阶段出现了资本家同管理人员的分离，管理人员总 结管理经验，使之系统化并加以发展，逐步形成了一套科学 管理理论。 20世纪50年代以后的现代管理阶段。 这一阶段的特点是：从经济的定性概念发展为定量分 析，釆用数理决策方法，并在各项管理中广泛采用电子计算 机进行控制。 演变： 企业管理的演变是指企业在发展过程中的管理方法和 手段的变化必经的过程，通常演变由三个阶段构成，经验管 理阶段、科学管理阶段、文化管理阶段。 经验管理阶段 企业规模比较小,员工在企业管理者的视野监视之内， 所以企业管理靠人治就能够实现。所以在经验管理阶段，对 员工的管理前提是经济人假设，认为人性本恶，天生懒惰， 不喜欢承担责任，被动，所以有这种看法的管理者采用的激 励方式是以外激为主，激励方式是胡萝卜加大棒，对员工的 控制也是外部控制，主要是控制人的行为。 科学管理阶段 企业规模比较大，靠人治则鞭长莫及,所以要把人治变 为法治，但是对人性的认识还是以经济人假设为前提，靠规 章制度来管理企业。其对员工的激励和控制还是外部的，通 过惩罚与奖励来使员工工作，员工因