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一、单选题(共 20 道试题,共 80 分。) 得分: 80V 1. 产品概念是用消费者语言表达的精心阐述的( )A. 创意
构思
设想
创新
正确答案: A 满分: 4 分 得分: 4
( )营销组织是指从事全国性销售业务的公司常常 将其销售人员按地域进行划分。 A. 地区型
职能型
产品型
顾客市场型
正确答案: A 满分: 4 分 得分: 4
( )是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。 A. 需 要
欲望
需求
要求
正确答案: C 满分: 4 分 得分: 4
( )认为,实现组织诸目标的关键在于正确确定目 标市场的需要和欲望, 并且比竞争对手更有效、 更有利地传送目 标市场所期望满足的东西。 A. 市场观念
推销观念
产品观念
生产观念
正确答案: A 满分: 4 分 得分: 4
公司采用少量的广告和人员促销以维持人们对产品 最起码的注意,销售促进继续保持较强的势头的是产品的( ) 运用的促销组合策略。 A. 导入期
成长期
成熟期
衰退期
正确答案: D 满分: 4 分 得分: 4
( )是指对企业营销行为富有吸引力的领域,在这 一领域里,该公司将拥有竞争优势和差别利益。 A. 核心竞争力
环境威胁
营销机会
目标市场
正确答案: C 满分: 4 分 得分: 4
在产品导入期,( )的配合使用能使消费者认识、 了解企业产品 A. 公关和广告
销售促进和广告
人员促销和广告
销售促进和公关
正确答案: A 满分: 4 分 得分: 4
( )认为,消费者最喜欢高质量、多功能和具有某 些创新特色的产品。 A. 市场观念
产品观念
推销观念
生产观念
正确答案: B 满分:4 分 得分: 4
产品组合的( )是企业生产经营的产品线的多少。
宽度
长度
深度
黏性
正确答案: A 满分: 4 分 得分: 4
( )营销组织是最常见的营销组织形式。 A. 地区 型
B.
职能型
C.
产品型
D.
顾客市场型
正确答案: B
满分: 4 分
得分: 4
11.
营销导向是对环境变化的反应,
是对环境中主导因
素的( )。 A. 综合评定
基本对策
反应模式
客观认识
正确答案: B 满分:4 分 得分: 4
( )即是指营销要与取得一定的经营绩效而努力, 而与以往只注重销售额的观点不同, 企业更加注重取得长期的最 大限度的利润。 A. 战略价值
营销控制
盈利能力
整合营销
正确答案: C 满分: 4 分 得分: 4
( )是指市场成长率低缓、 市场份额低的公司业务。 这样的业务一般利润很低,但损失也不会很大。 A. 问题类
明星类
现金牛类
瘦狗类
正确答案: D 满分: 4 分 得分: 4
在企业营销实践中,存在着五种营销导向:( )、 ( )、( )、( )、( )。 A.
生产观念、竞争观念、推销观念、绿色营销观念、社会营销观念
生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社 会营销观念
竞争观念、产品观念、绿色观念、市场营销观念、道
德营销观念
生产观念、竞争观念、绿色观念、关系营销观念、道
德营销观念
正确答案: B 满分:4 分 得分: 4
15.
满意水平是可感知(
)和期望值之间的差别函数
A. 效果
B.
价值
C.
效益
D. X 效率
正确答案: A
满分:
4 分
得分:
4
( )是一组提供一种或一类相互密切替代产品的公 司。 A. 战略联盟
市场
行业
竞争者
正确答案: C 满分: 4 分 得分: 4
企业的市场营销环境分成企业的 ()和()°A.内
部环境、外部环境
微观环境、宏观环境
有形环境、无形环境
物质环境、精神环境
正确答案: B 满分:4 分 得分: 4
( )是市场营销管理的实质。 A. 需求管理
客户管理
需要管理
欲望管理
正确答案: A 满分: 4 分 得分: 4
下列不属于定量预测法的方法是:( ) A. 时间序 列分析
指数平滑法
统计需求分析法
技术分析法
正确答案: D 满分: 4 分 得分: 4
( )的企业的行动往往会脱离自己确定的目标, 因 为很多事情都取决于竞争者所要做的事。 A. 市场导向
顾客导向
竞争导向
营销导向
正确答案: C 满分: 4 分 得分: 4 一、单选题(共 20 道试题,共 80 分。) 得分: 80V 1. 总顾客价值由产品价值、服务价值、人员价值、( )四个 方面构成。 A. 形象价值
个人价值
生产价值
人生价值
正确答案: A 满分: 4 分 得分: 4
2. ( )认为,如果让消费者和企业自行选择,他们不 会足量购买某一组织的产品。 A. 市场观念
推销观念
产品观念
生产观念
正确答案: B 满分:4 分 得分: 4
4. 下列不属于影响消费者购买行为的社会因素的是: ( ) A
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