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地产客服基础知识试题 1、 办理商品房预售证应具备的条件：_ 已取得《建设用地规划许可证》、《国有土地使用证》、《建设工程规划许可证》、 《建设工程施工许可证》、施工合同、确定施工进度和竣工交付日期、工程达到 五层结构封顶、已签订预售资金监管协议 等法律法规规定的其他条 件 。 2、 房地产具备五证后可以公开销售，五证是： 《建设用地规划许可证》、《国有土地使用证》、《建设工程规划许可证》、 《建设工程施工许可证》、《商品房销售（预售）许可证》。 3、 交房具备的条件： （一）取得竣工验收备案证；（二）配套的基础设施和公共设施已经按规划建 成并取得备案合格证；（三）前期物业管理已落实；法律法规规定和当事人约定 的其他条件； 根据最新政策，需要结合新出台的交房 16条来确定交房条件。 4、 两书及保修年限： 商品住宅质量保证书、商品住宅使用说明书。 地基主体结构：合理使用 年限；屋面防水：5年，墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏：3年；地 面空鼓开裂、墙面、顶棚抹灰层脱落等2年；管道堵塞：6个月； 5、房屋竣工后应取得： 工程竣工验收备案证 后进行面积实测,取得实测报告后办理 办理产权初始 证明 并及时办理个人房屋权属证和个人土地证 6公积金备案提供资料： 企业营业执照、商品房预售证、国有土地使用证、用地规划许可证建设工程 规划许可证施工许可证、 资金监管账号 。 7、 买卖合同备案提供资料： 商品房买卖合同（根据签订份数而定） ，商品房买卖合同信息备案表 3份， 预售款收存信息表1份 8、 买卖合同信息备案注销条件： 商品房买卖合同备案信息的注销分为直接注销、审查注销和不予注销三种情形。 （一）具备下列情形之一的可办理直接注销手续： 1、 直系亲属间变更买受人姓名的； 2、 经法院裁定或仲裁调解解除合同的； 3、 当事人死亡的： 4、 因买受人资格问题而解除保障性住房合同的； 5、 买卖双方同意在同一项目内调整合同标的物的； 6、 买受人办理房屋抵押贷款手续未获批准，导致无法继续履行合同的； （二） 具备下列情形之一的需办理审查注销手续： 1、 因出国留学、外地定居、患重大疾病等原因，导致无法继续履行合同的； 2、 符合合同条款中有关解除合同约定的； 3、 合同条款信息录入有误的； 4、 因夫妻双方解除婚姻关系，原买受人需变更为另一方的； 5、 多个买受人共同购买同套商品房，其中部分买受人解除房屋买卖关系的； 6、 法律、法规规定的可以解除合同的其他情形。 （三） 不符合上述（一）、（二）所列情形的，不予办理；虽符合上述（一）、 （二）所列情形，但有下列情形之一的不予办理注销手续： 1、 房屋已经竣工交付使用的； 2、 拥有2套（含2套）以上房屋产权（含已合同备案的房屋） 的； 3、 已办理初始登记的； 4、 法律法规规定的其他情形。 9、面积预测： 取得建设用地规划许可证、国有土地使用证、建设工程规划许可证及红线图 后进行面积预测，预测指不进行实地测量，根据施工蓝图计算出房屋的预测面积。 10、面积实测: 取得五证和工程验收备案证后申请实测。实测指根据预测结果和提供的设计 变更和现场测量，重新计算面积，来取得实测报告。 11、办理预告登记资料： 营业执照复印件1份，买卖合同1份，个人身份证复印件1份，预告登记申 请表1份，预告约定书 1份， 委托书原件、 受委托人身份证复印件 1份（办理 和 领 取 各 1 份 ） 12、办理初始登记具备条件：取得五证和工程验收备案证后进行房屋初始登记 13、预抵押：（高新区房管局无此项工作） 预抵押登记制度，就是在购房者与开发商的购房合同、购房者与银行的借 款合同签定的同时，在房管局的备案系统上立即生成预抵押登记，以排斥 第三人对房产的行使权利。 丨 — 14、在建工程抵押： 指抵押人为取得工程继续建造资金的贷款，以其合法方式取得的土地使用 权连同在建工程的投入资产， 抵押给银行作为偿还贷款履行担保的行为。 15、未成年人购房提供资料和签订方法: 监护人身份证、户口本（首页、未成年人页、父母页） 及出生证明验原件收 复印件。签订方法：监护人代签，父母同时签字按指印 。 16、 商品房买卖合同中应当附有： 预购商品房项目及楼层的平面图， 并在平面图上标明买受人所购房屋的楼号、 楼 层和房号的位置。 17、 房屋权属登记分为： 房屋权属登记分初始登记、转移登记、变更登记、他项权利登记和注 销登记 18、 房屋权属证包括： 《房屋所有权证》、《房屋共有权证》、《房屋他项权证》 19、 个人土地证办理条件： 取得个人产权证后，开发商到市土地局将大土地证分割后， 在区土地局办理 个人土地证 20、 三通一平:是指水通、电通、路通及场地平整。 21、 七通一平： 是指水通、电通、路通、排水通、