工作责任追究制度.doc

PAGE 综合服务队工作责任追究制度 第一条 为强化工作责任，提高工作效率，保障优质服务，防止和减少工作失误，明确职工在生产经营管理与优质服务工作中应承担的责任，保证各项工作任务的完成，制订本制度。 第二条 工作责任追究制，是指本队管理人员与职工由于故意或者过失，不履行或者不真实履行职责或岗位责任，不执行或拖延办理分公司及本队决定决议的事项，不办理或拖延交办的工作，以致影响工作进程、工作效率、优质服务，给单位利益造成损害或者造成不良影响和后果的行为，进行内部监督和责任追究的制度。 第三条 不履行或不真实履行职责，不执行、不办理或拖延办理，包括无故拒绝、放弃、推诿、不办理、拖延及不按规定和要求完成合理工作安排的情形；给单位利益造成损害包括经济、企业形象、企业名誉等方面。 第四条 实行工作责任追究制度要坚持持之以恒、从严考核、处罚兑现的原则，要把工作责任追究制度作为职工队伍建设的重要内容，纳入单位目标管理范畴，纳入职工年度综合考评和评先范畴。 第五条 实行工作责任追究制度要着眼防范，坚持责任倒追，按照工作内容、工作程序和工作职责从最终环节查起，谁主管、谁负责，谁举措、谁落实，一级抓一级，层层抓落实。 第六条单位负责人对职责范围内的工作负全面领导和管理责任，职工对岗位职责范围内的工作负直接工作责任。 第七条 单位负责人在工作中承担以下领导和管理责任： （一）及时了解掌握国家的方针政策，结合本单位的实际，认真贯彻落实分公司决定决议的事项，贯彻执行并模范遵守分公司的各项管理制度，结合职责范围内工作和实际情况，制订本单位内部管理制度和岗位责任制，并组织实施。 （二）履行工作职责，分析研究职责范围内的工作情况，制定工作计划和工作目标，并组织实施。同时以企业大局为重，个人利益服从集体利益，部门利益服从企业利益，确保各项工作有序运行； （三）按照职责分工和权限办理事项，不得滥用职权、徇私舞弊。同时认真履行监督、考核职责，对职责范围内的人和事进行监督、检查、考核，并依据规章制度实行奖惩。 （四）热爱企业，真实向分公司反馈生产经营和优质服务等工作情况，不得虚报浮夸或瞒报、迟报。做到廉洁奉公，勤政廉政，不得损公肥私，假公济私、损害企业利益。 第八条 职工在工作中承担以下工作责任： （一）真实贯彻执行分公司和本单位的方针政策和各项决策决议； （二）真实履行岗位职责，优质高效完成岗位工作任务； （三）真实执行分公司领导或单位领导交办工作，并按要求和时限完成； （四）模范遵守分公司的各项规章制度和本单位的管理制度： （五）及时向单位领导反馈生产、经营、管理工作中的相关情况，并提出合理化建议； （六）敬业爱岗、不得损公肥私、损害公司利益。 第九条 一般责任的追究可根据本单位的制度考核执行，重大责任的追究由分公司会议研究决定执行。工作责任追究要与目标考核，年度考核等相结合，发现问题必须及时进行责任追究和处理。 第十条 工作责任追究制度的执行情况作为领导和职工业绩评定，奖励惩处、选拔任免、评优选先的重要依据。 第十一条责任追究包括经济处罚和行政处分，其中，经济处罚包括罚款、赔偿损失、降薪等种类。行政处分包括警告、严重警告、记过、记大过、降职、免职、留用查看、辞退等种类。 第十二条凡受到行政记大过以上处分的，个人和部门当年不得参与立功和先进以及先进集体评比。 第十三条对工作范围内的工作不按制度、不按程序、不按标准及时完成，对分公司交办的工作无故拖延、拒不办理或随意更改工作指令、决定，对本职工作敷衍了事，借故不办的，给予责任人警告处分；情节严重的，给予降薪处罚；情节特别严重的，予以留用查看。 第十四条不执行分公司及本单位的决定、决议，又不说明情况和原因，出现一次给予当事人记过和降薪处分，两次以上予以留用查看或辞退。不认真履行岗位职责或责任，工作任务完成不好，给予警告处分或罚款，屡教不改的，予以留用查看或辞退。不履行岗位职责，出现重大安全、质量和责任事故，给企业造成损失或不良影响的，给予记过处分，并处500—1000元罚款，情节特别严重的予以辞退，并处1000—2000元罚款。 第十五条工作责任追究所给予的处罚和损失赔偿，必须于作出处罚决定之日起一周内上交财务，逾期不交可从工资扣除。 第十六条实行工作责任追究制，要实事求是，分清集体责任和个人责任，主要责任和次要责任。 第十七条在对责任人作出处理决定之前，应当听取当事人的陈述和申辩。当事人对处分不服的，可以向上一级主管部门或领导申请复核，复核中发现处理错误，应当及时纠正。企业不复核，当事人可以向有关机关申诉。 库 房 管 理 制 度 一、严格执行分公司制定库房管理制度的各项规定和要求，加强本单位库房的管理工作。 二、根据材料计划对所提的材料、进行质量、数量验收，不符合验收标准的可以拒绝接收，