普外科护理健康教育的方法及体会.docx

普外科护理健康教育的方法及体会 健康教育的目的 普外科护理实行人性化服务。 据有关专家统计， 在医疗纠纷 中 60%以上是医患沟通不良导致。一切以病人健康的为中心，对 病人的治疗和护理充满责任心， 对待病人如朋友般真心， 做各种 解释工作耐心， 使护理人员逐步转变服务理念和服务模式， 创造 一种和谐主动合作型的护患关系，极大地提升了病人的满意度。 健康教育的方法 健康教育是通过信念传播和行为干预帮助个人和群体 掌握卫生保健知识， 树立健康观念， 自愿采取有利于健康行为和 生活方式的教育活动过程。 保持医护健康教育的一致性，避免导致医疗护理纠纷。 医院健康教育义务由医生和护士共同承担， 在开展健康教育过程 中，有许多知识内容涉及疾病的病理生理变化及转归、 自我护理 方法等，如果护士专科知识缺乏，又与医生之间沟通交流不够， 有可能出现护士解释不到位甚至错误解释， 或与主管医生不一致 甚至前后矛盾的解释的现象，这样不仅病人对护士的信任度降 低，而且可能导致医疗护理纠纷。因此，护士必须加强专科护理 知识学习，定期跟随医生查房，加强与医生之间的沟通，提高开 展健康教育的能力，避免护理纠纷问题的发生。 健康教育中医护分工协作问题。随着医疗纠纷的增加， 医疗护理工作的责任及风险也在不断增加。 每个护理人员应准确 地了解其职责的法律范围， 明确哪些工作自己可以独立执行， 哪 些必须有医嘱及在医生指