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物业管理师（物业管理综合能力）模拟试卷 2 单项选择题 本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符 合题意。 分值 :50 1． 决定内在不经济的主要因素不包括 ( ) 。 A．企业管理机构庞杂，管理效率低下 B．厂商具有较雄厚的资金实力 C．增加销售费用 D．生产规模过大产生对生产要素的过度需求，从而刺激要素价格上涨导 致生产成本增加 2 ． 下列关于“经济成本”的叙述，不正确的是 ( ) 。 A．经济成本除了会计成本，还包括未计入会计成本中的厂商自有生产要 素的报酬 B．指厂商生产经营活动中所使用的各种生产要素的支出总和 C．经济学中的成本概念也就是我们日常生活中的会计成本 D．经济成本 =会计成本 +隐含成本 3． ( ) 是指整个行业生产规模扩大以后给个别厂商带来的产量增加和成 本降低。 A．内在经济 B．外在经济 C．隐含成本 D．会计成本 4 ． 关于引起外在不经济的主要原因的叙述，不正确的是 ( ) 。 A．各厂商往往要为扩大市场销售份额付出更高代价 B．整个行业的生产规模过大加剧同行业各厂商之间的激烈竞争 C．各厂商在争夺生产要素方面付出高代价 D．以上都不正确 5． 管理的核心是 ( ) 。 A．处理好各种人际关系 B．有效地利用人、财、物、技术、信息等资源 C．组织 D．建立完善的管理体制 6 ． 管理的任务是 ( ) 。 A．组织 B．处理好各种人际关系 C．有效地利用人、财、物、技术、信息等资源 D．建立完善的管理体制 7． ( ) 是管理学的重要内容。 A．管理原理 B．管理功能或职能 C．管理的主要方法、技术和手段 D．管理历史 8． 管理学的广义研究对象不包括 ( ) 。 A．生产力 B．生产关系 C．人文关系 D．上层建筑 9． 下列有关动机的外在动机的说法正确的是 ( ) 。 A．是指人做某种行为是因为行为本身 B．员工更看重工作本身 C．热衷于寻找有挑战性的工作 D．完成某种行为是为了行为的结果 10． 下列不属于 ERG理论中需要的内容的是 ( ) 。 A．生存需要 B．社交需要 C．相互关系需要 D．成长需要 11． 下列各项， ( ) 不是劳动者心理健康的特征。 A．健全的情绪 B．行为反应适度 C．讲究卫生 D．智力正常 12． 下列( ) 性格的人性情急躁，动作迅猛。 A．抑郁质 B．多血质 C．胆汁质 D．黏液质 13． 物业管理企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括 ( ) 。 A．有些物业管理服务内容没有硬性标准可参考，使业主的期望与实际感 受往往有差距 B．物业管理企业矫枉过正，为了争夺市场，对服务给予过高承诺 C．业主在享受权利的同时，并不清楚自身的义务 D．以上皆不正确 14． 下列各项， ( ) 不是人际关系的功能。 A．合力功能 B．互补功能 C．互帮互助功能 D．交流信息功能 15． ( ) 是