燃气表故障处理.docx

燃气表故障处理方案 一、液晶显示异常及处理措施 1、 阀门关异常 A原因：电机阀故障. 解决：（1）检查阀门驱动线就是否连接完好. 。（2）使用远程或本地关阀操作. 。（3）如果还未解决，则更换新表。 B原因：内漏。 解决：（1）将表拆下，检查进气口就是否有异物堵住，并检查管道就是否有铁 屑、杂物。 （2） 如果有异物则清除，否则更换新表。 2、 阀门开异常 A原因：电机阀故障。 解决：（1）检查阀门驱动线就是否连接完好。 。（2）使用远程或本地开阀操作. （3） 如果还未解决，则更换新表。 B原因：长期未使用得燃气表，阀一直处于关闭状态，阀头橡胶与阀口发生粘 连。 解决：从入气口猛吹一口气，上述方法失败则更换新表并重新检漏。 3、 提示换电池 原因：电池电量不足。 解决:更换新电池。 液晶显示E IT及处理措施 （1）逻辑加密卡与射频卡膜式燃气表常见故障及处理方法 错误提示 原因 措施 Er r —0 1 控制回路错，表关阀后检测到 还有燃气通过. 返厂维修 Err- 0 2 卡片区域号与表区域号不一 液晶屏翻瞧区域号,与卡内 得区域号对比，不一致则 请修改表内区域号或者卡 内区域号 E rr~O 3 数据存储故障 返厂维修 Er r —04 电池电压低于燃气表工作电 压 更换新电池,建议采用性能 较好得干电池 Err一 1 0 非法卡，密钥不对 请核对卡内得秘钥就是否 正确 Err-11 燃气表未开户 发卡错误，应发开户卡而不 就是正常得售气卡，重 新发卡 Err-15 提前拔卡 重新插卡，液晶提示“GO OD”后再拔卡 Err-16 超囤积，超购气限额 待表内剩余金额（捲）与卡 内得预购金（虽：）小于燃 气表内设左得限购金额 （疑）后插卡，或者重新发 卡调整卡内得预购金额 （量） Err-2 0 燃气表已经开户，使用得 开户卡插卡 重新发卡或者核对卡与燃 气表就是否对应 Err一 2 1 燃气表内得表号与卡内得 表号不一致 核对卡内得表号就是否正 确,不正确则需要在发卡 系统中修改并重新写卡 Er r - 2 2 燃气表受到强磁干扰 插査询卡后?可解除磁干扰 关阀状态 Er r-23 气价数据存储错误 返厂维修 Err- 2 4 备用气价有误 返厂维修 Err—25 写卡错误或卡接触不良 重新写卡或者确认卡片就 是否触点老化，触点老化则 需要换卡 Err一2 6 表内得购气次数与卡内得 购气次数不一致 重新发卡核对购气次数 Err一27 设置得表号超过卡内设左 得表号 重新发卡修改表号设置限 值 Er r-28 表未插设置卡 插设置卡 Er r —2 9 换表卡返写错误 重新插卡  E rr-30 换表卡使用流程不对 依据换表流程重新执行换 表操作 Err一31 卡返写错误 重新插卡 E rr-32 流经燃气表得流虽大于设定 得最大流量 减小管道得流量后按键开 阀 E r r—3 3 换表卡使用流程不对 依据换表流程重新执行换 表操作 （2）哈纳斯膜式燃气表常见故障及处理方法 错误提示 原因 措施 E r r— 0 1 智能燃气表阀门关闭后检测 到有燃气通过 阀门检测异常，扣掉电池 重新上电检测，若无法恢 复则返厂检修 E r r—0 2 ESAM故障 返厂检修 Err-03 表内存储故障 返厂检修 Er r — 0 4 电池电压低 更换新电池 Er r —05 用户号错误 持卡到营业厅确认用户信 息,核对用户号，重新写卡 Err -10 非法卡 智能燃气表与卡得密钥状 态不匹配，需更新或恢复密 钥至正确状态 E r r- 1 1 购气卡插入非开户表 智能燃气表处于未开户状 态，卡为购气卡而不就是开 户卡，需更换智能燃气表 或者重新写卡 Err一1 5 提前拔卡 重新插卡，保持5秒后再 拨卡 Err一 1 6 超囤积，超购气限额 建议用户继续用气，直到 剩余金额加卡内购入金额 小于限购金额时再将卡内 金额充值到智能燃气表内 Err- 2 0 售气操作错误 需确认所插智能燃气表就 是否为要操作得智能燃气 表或者重新写卡 Er r — 2 1 表号错误 检查智能燃气表就是否与 卡匹配，一表一~，如有误 请重新写卡 E rr-22 磁场丁?扰 取消强磁场，插入信息查 询卡可打开阀门恢复供气 Err- 2 3 卡使用次数超限 该卡使用次数达到限左 值，需重新设置该卡使用 次数 Err一24 卡内数据版本过低 当表参数设置卡及价格版 本号低于表内版本号，需 将更髙版本得参数与价格 写入卡内，注意版本号更 新 Err—25 不可识别得卡或者卡数据错 误 淸理卡触点，尝试插卡，如 显示该错误，需重新写卡 或者换卡，如继续显示该错 误，需更换或维修智能燃气 表 Err- 2 6 购气次数错 一般补卡处理时岀现该情 况，在系统上读卡并