【管理学原理课件】_第11章.ppt

团队冲突的结构性解决方案 建立超常规目标 —— 冲突各方持有的共同目标，这类目标比部门或个人的目标都更重要，而冲突往往是基于部门或者个人目标而发生的 寻找让员工可以理解双方分歧的方法 寻找降低相互依赖程度的方法 学习目标1：定义团队并对团队的优劣势进行讨论 见原版教材256页 学习目标1：定义团队并对团队的优劣势进行讨论 见原版教材256页 学习目标1：定义团队并对团队的优劣势进行讨论 鼓励团队工作 这张幻灯片展示了《商业周刊》上的一个成功战略的调查结果。 26%的被调查者非常同意他们的公司鼓励团队工作，47%的人基本同意，因此73%的人同意或非常同意他们的公司鼓励团队工作。 21%的被调查者不同意，5%的人非常不同意。 问问学员，他们工作的组织鼓励还是不鼓励团队工作？并解释一下，他们的工作经历是怎样的？ 资料来源：《Business Week, August 14, 2006 学习目标1：定义团队并对团队的优劣势进行讨论 见原版教材257-258页 学习目标1：定义团队并对团队的优劣势进行讨论 为什么要加入联谊会 这张幻灯片展示了个体加入联谊会的原因。 问问学员他们有多少人参加了联谊会？都有谁？ 有多少人加入了专业组织，比如管理俱乐部或营销俱乐部？这些和普通的联谊会有什么区别？ 第3题中的两种组织各自有怎样的优缺点？ 学习目标1：定义团队并对团队的优劣势进行讨论 见原版教材