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- 2021-03-20 发布于福建
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(二)话题的有效过渡 2、不好的话题 非议国家政府; 格调不高:小道消息、男女私情、低级庸俗、凶杀情杀; 议论领导、同事、熟人; 企业机密; 个人隐私; 宗教信仰和性别歧视。 二、推销陈述 (一)推销陈述的类型 1、记忆型陈述 优点: 内容完整,重点突出; 推销要点逻辑性强,使人产生自信,避免临场的推销赘语; 能预见可能出现的顾客异议,克服可能出现的尴尬。 缺点: 机械呆板; 单向沟通,顾客无法参与; 忽视了顾客需求。 记忆型陈述的典型表现 徐承先是上海奥迪授权经销商车行的一名销售人员,在奥迪车行工作了两个多月,共销售了八台车,工作业绩一般。 一个阳光明媚的下午,徐承先看到两位男士,偕同一位女士款款走进了他的车行。 两位男士,都不是西装革履,但穿着都比较讲究,属于休闲类型的装扮,在这个刚入秋的时节,这个装束还是很贴切的,尤其是与他们的年龄相匹配。其中一个人手里拿着比较流行的一款手机,另外一位夹着一个考究的小皮包。再看这个女士,不过30出头,着淡妆,上衣属于白领的办公套装,配布料长裙,看上去气色不错,也带了一个女士皮包。徐承先初步判断,这是一个不错的潜在客户。看到他们停留在了最新款的天蓝色奥迪A4的前面。他走了过去。 徐:“各位好!怎么样,这么好的天,来看看车?” 拿手机的男士:“对呀,这款是新到的吧?”
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