第四章市场营销军环境分析.pptVIP

本章要求 ★了解企业微观环境的重要性 ★掌握企业的微观环境的构成要素 ★了解宏观环境的重要性 ★掌握企业的宏观环境的构成要素 一、营销环境及其特点 　　营销环境是影响企业营销活动及其效率的一切外部因素的总和。 营销环境的特点： ★　客观性　　　　　★　差异性 ★　多变性　　　　　★　相关性 二、营销环境的分类 1、微观营销环境 2、宏观营销环境 人 口 经 济 自然 技术 政治法律 社会文化 供应商 企业自身 营销中介 顾客 公 众 竞争者 直接（微观）环境 企业 间接（宏观）环境 三、企业微观环境 ※企业 ※供应商 ※营销中间商 ※ 顾客 ※竞争者 ※公众 企业的微观环境是指对企业的经营活动有直接影响的外部力量。 1、企业内部 财务 营销 会计 研究 开发 采购 制造 高层 管理 2、供应商 成本质量控制 3、营销中间商（Marketing Intermediaries） 帮助公司促销、销售和分销产品到最终用户的公司 ★ 批发零售企业（reselling firms） ★ 物流企业 (physical distribution firms) ★ 营销服务代理机构 (marketing services agencies)：