人力资源管理讲义.docxVIP

精品文档 精品文档 PAGE PAGE #欢迎下载 精品文档 精品文档 PAGE PAGE #欢迎下载 精品文档 精品文档 i i欢迎下载 培训内容： 引言、企业最宝贵的资源一一人力资源 一、 人事管理与人力资源管理（HRM 二、 人力资源管理的职能体系 三、 HRM勺基础平台一一工作分析 四、 人员招聘与新员工入职 五、 HRM勺核心与难点一一激励体系设计 六、 绩效考评与薪酬管理 七、 HR的动力与提升一一培训与开发 引言、企业最宝贵的资源（1） 世界上都有哪些资源？ 自然资源：土地、水、矿山、石油 资本资源：物化的资本/货币化的资本 人力资源： 请大家讨论：什么创造了财富？ -知识创造了财富。 人力资源是知识唯一的载体 人力资源的最大特点： -能动性/创造性 -增值潜力巨大（人力资本） 关于管理 -什么是管理？ 管理就是让别人把事情办成 管理的本质一一管理人力资源 、人事管理与人力资源管理 人事管理 PM（ Pers onnel Ma nageme nt） 人力资源管理 HRM （Human Resource Management） PM与 HRI的 比较： -PM以事为中心/被动/短期导向； -HRMI以人为中心/主动/战略导向。 附：案例讨论 请看案例1 ：《福临汽车配件股份公司》 企业在什么时候，需要专业的人事管理？ 谁来管理企业的人员？ 人事管理者有直接的权力吗？ 每个经理首先是个人事经理。 、人力资源管理的职能体系 人力资源管理的目标： 吸引、留住、激励、开发 目标的实现需要具体的工作来保证。 HRI的基本职能： 规划/招聘/考核/薪酬/开发 〈详见职能体系图〉 、HR的基础平台一一工作分析 什么是工作分析？ -获取与工作（特定岗位/职务）有关的信息。 工作分析的作用： -组织结构设计； -人员招聘、选拔、培训； -人员绩效考评。 四、员工招聘与新员工入职 员工招聘的重要性： -招聘成本巨大（特别是机会成本） 招聘的程序性与方法： -按照程序性的步骤来进行招聘； -笔试、面试、测试相结合；（面试技巧） 新员工入职的特殊意义 -让员工了解、认可、归属企业 如何进行新员工导向活动？ 欢迎仪式 公司介绍/企业文化 部门介绍/工作引导 五、 HR的核心与难点一一激励体系设计 激励的基础/根源 为什么可以激励员工？ -案例2:固定工资与佣金制 ――因为人有需要 需要的概念：个体由于某种重要的东西缺乏或被剥夺而产生的内心紧张状态 哪些需要可以激励人？ “奖金可以激励人吗？” 激励的逻辑过程 激励是管理中的关键桥梁 ――统一：个人利益与组织利益 详见“激励的过程模型图” 人力资源管理一一是建立企业激励机制，保证激励过程良性循环的手段。 六、 如何进行绩效考评？ 案例4：《新人事经理的难题》 考评什么一一绩效 绩效的多因性/多维性 如何考评？（考评的方法及实施） 量表法/关键事件法/行为锚定法 考评的周期 年度/半年/季度/月度/周考评/日考评 谁来考评？ 直接上级/同级/直接下级/外部顾客 有效的考评=50%勺方案+50%勺执行 七、薪酬管理方案的设计 关于薪酬的理解 薪酬的实质一一公平的交换 薪酬的构成一一工资/奖金/福利 案例5:《灵童玩具公司》 岗位工资是整个薪酬方案的基础; 八、HR的提升一一培训与开发 人力资源开发的重要意义： 知识更新/终身教育/学习性组织 人力资源开发的三个层次： -新员工入职导向活动； -员工培训； -员工职业生涯指导。 员工培训的重要指南一一员工培训系统模型 -stepl.培训需求分析 -step2.设置培训目标 -step3.拟订培训计划并实施 -step4.总结/评估/反馈 如何思考自己的职业生涯？如何规划自己的职业生涯？ 员工职业生涯的四个阶段 -探索期（参加工作一一30左右） -立业期（30左右——40左右） -职业中期（40左右一一55左右） -职业后期（55左右一一退休） 员工职业生涯规划要与企业发展相匹配 企业要对员工职业规划给予指导 职位晋升/外出培训/进修 专题八、组织文化 引言--案例：《伟志公司的企业文化》 不管我们是否意识到，企业文化都是客观地存在着 一一 可能是混沌的，可能是有序的。 可能是对企业发展有利的，也可能是对企业发展有害的。 它存在于群体意识之中，相互地、潜在地、深刻地影响着每一位员工的行为。 什么是企业文化 广义的企业文化：是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化。 狭义的企业文化：是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为 准则的综合。 企业文化就是企业员工的共同价值观。 企业文化的功能 介绍一个著名的7S模型 企业文化存在的理由 企业本身的需要—— 企业文化是企业概念中必不可少的要素之一。尤其对现阶段处于由人