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礼仪教育在素质教育中的地位与作用 礼仪, 是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最 起码的道德规范 , 它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形 成 , 并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。任何一个社会组 织,小到一家店铺 ,大到一个国家 ,任何一个人 ,要想广交朋友、收 集信息 , 增进相关公众对其理解、 信任、合作与支持 ,就必须塑造 自身的良好形象 , 一刻也离不开礼仪。素质教育是我们长期以来 所提倡的 , 明确礼仪教育在素质教育中的地位和作用 , 是贯彻素 质教育过程中所必须面对和解决的问题。 一、文化教育、素质教育与礼仪教育的关系 （一） 教育改革中的文化教育事业发展 自 20 世纪 70 年代末恢复高考制度以来 , 我国的教育制度经 过不断地改革取得了辉煌的成就。但是 , 高考的考试模式和录取 标准成为了整个教育工作的指挥棒 , 给中小学生“减负”和提倡 “素质教育”增加了不少的困难 , 重知识、轻素质的教育问题十 分严重。教育改革不仅仅是专业课程的改革 , 必然涉及到深层次 的素质教育和具体的礼仪教育等一系列整体的问题。 如果说在改 革开放前我们的教育失误主要在于忽视了专业文化教育的话 ; 那 么改革开放后我们的教育失误 , 则主要表现在忽视了素质教育。 当代社会存在着信任危机、不和谐等现象 , 则与礼仪教育的缺失 有很大的关系。 （二） 素质教育 古往今来, “国以才立 ,政以才治 ,业以才兴” ,人才是国家 兴盛的基础 , 而素质又是人才的根本。在我国高等教育大众化的 发展进程中 , 一项极为重要的任务就是要不断提高大学生的整体 素质。提高大学生礼仪普及程度 , 将直接有助于提高大学生的文 明素质。应当说,文化教育必须注重素质教育 , 而礼仪教育则是素 质教育中不可或缺的一个主要的部分。 素质可以从多个方面予以界定 ,在教育领域所言之素质 , 通 常又被称之为素养 , 是指人在先天生理的基础上通过后天的环境 影响和教育训练所获得内在、 相对稳定、 长期发挥作用的身心特 征及其基本品质结构。 主要包括人的道德 （ 礼仪） 素质、智力素质、 专业素质、身体素质、审美素质、劳动技能素质等。 根据原国家教委 《关于当前积极推进中小学实施素质教育的 若干意见》中的解释 , 素质教育是以提高民族素质为宗旨的教育。 它是依据《教育法》规定的国家教育方针 , 着眼于受教育者及社 会长远发展的要求 , 以面向全体学生、全面提高学生的基本素质 为根本宗旨 , 以注重培养受教育者的态度、能力、促进他们在德 智体等方面生动、活泼、主动地发展为基本特征的教育。换而言 之 , 素质教育就是以全面提高人的基本素质为根本目的 , 以尊重 人的主体性和主动精神 , 注重开发人的智慧潜能 , 注重形成人的 健全个性为根本特征的教育活动过程。 （三） 礼仪教育 对个人来讲 ,“不学礼 , 无以立” ;从国家的层面上来 看, “礼义廉耻 ,国之四维,四维不张 ,国乃灭亡”。在以儒家文化 为主流的中国传统文化中 , “礼”一直占有着相当重要的位置。 因此, “人无礼则不生 , 事无礼则不成 ,国无礼则不宁”。国家、 民族、个人之间的“礼尚往来”越来越受到重视 1981年 2月 25日,全国总工会、共青团中央、全国妇联等 九个单位 , 为响应中共中央关于加强社会主义精神文明建设的号 召, 在联合国发出的《关于开展文明礼貌活动的倡议》中提出开 展“五讲四美” （ 讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德和 心灵美、语言美、行为美、环境美 ） 活动。中央总结了有些地方 开展的热爱祖国、热爱社会主义、热爱共产党的活动经验 ,从 1983 年开始 , 把“五讲四美”和“三热爱”统一起来 , 开展“五讲四 美三热爱”活动。 2001 年中共中央就印发了《公民道德建设实 施纲要》 , 明确提出了“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭 自强、敬业奉献”二十字的公民道德基本规范。 “明礼诚信”不 仅仅是一个道德规范的问题 , 而是体现成了基本的素质。但是 , 长期以来在学校中的政治思想教育、 专业技术教育、 职业能力教 育与礼仪教育分别放在不同的教育模块之中 , 相互脱节。出现了 一些有专业知识、 专业技能却不懂得基本礼仪的“人才”。 礼仪 教育并未日常化 , 甚至在某些高校中 , 素质教育不仅仅挂在标语 上、停留在口号中 , 没有落实到课程教学以及日常教育中。学校 加大对素质教育的重视程度 , 开设相关的礼仪课程已是当务之 丿亠、O 二、礼仪教育对素质养成的作用 （一） 丰富人文素质 “知书达理”是对一个人较高的综合性评价。 人应具有的全 面素质 , 是指良好的政治思想素质、专业素质、人文素质、技能 素质等。人文素质体现在文学、艺术、历史文化、哲学、伦理等 多方