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衿医院十年发展规划(医务处)
薅(2011 年-2020 年 )
芃2011 至 2020 年是我院承前启后、积极迎接等级医院复评审、进一步提升我院影响力的重
要时期, 为切实加强医院建设, 保证我院可持续发展战略目标的实现, 按照医院的有关部署
和要求,医务处结合我院发展的实际情况,特制定我院 2011 至 2020 医院建设发展规划。
薀一、战略目标
罿把握新一轮医疗卫生体制改革机遇,顺应时代要求,凝聚全院意志,进一步完善与加强医 院管理、人性化医疗流程、高水平科技创新、低成本高效经营,进一步增强医院的品牌、声 誉和影响力,进一步增强竞争优势和综合实力,使我院的医教研、人才培养、学科建设、文 化建设和管理水平等各个方面走上良性发展的道路,发展为区域性医疗中心。
羆二、医疗质量持续改进与提高
羅(一)加强医院管理,提高医疗质量,深入开展医院等级复评审工作。 2007 年 1 月我院
经卫生局评审,成为三级乙等综合医院。这一荣誉,成为鞭策我们不断进取的重要推动力, 对医院发展影响巨大。 2011-2020 年期间我们将会迎来两次三甲医院的复审工作,这将成为 未来十年我院管理工作的重心, 为此我们要切实加强医院管理,深入开展“三甲” 评审准备 工作,持续改进,提高医疗质量,对照复审标准,逐条落实,总结经验,查找不足,全面提 高医院管理水平,力争在 2011 年医院等级评审中以最优异的成绩通过三甲复审,进一步提 高医院办院层次。
薃(二)持续改进和提高医疗质量,全面保障医疗安全。
肈抓好各项规章制度的落实,加强医疗及护理质量控制,尤其是对医疗核
莇心制度的开展情况进行督察,加强病案质量和处方管理及常规医院感染监测及疫情管理工 作,做好医疗投诉案例的剖析制度, 加强医患沟通教育及制度落实,树立医疗安全意识,防 范医疗纠纷,加强对外医疗协作,提高医院影响力,推动新技术、新项目的临床应用,不断 提高医疗技术水平, 加强医院应急能力建设, 开展应急演练工作, 提升医院参与和处理突发 公共事件的能力。
蒃(三)医院建设发展规划意见
莂 1 、建立和完善科室医疗质量和医疗安全考评办法,有计划地安排医疗管理重点工作并使 其常态化,使医院的各项关键指标维持在正常范围内。
膈 2、建立医疗纠纷的早期干预机制, 对医疗纠纷做出预应性反应, 逐步建立医院安全文化, 将医疗纠纷控制在可接受的范围内, 在 5年后床位增加的情况下, 医疗赔偿不会大幅度上升。 螈 3 、建立和完善公正、公平的科主任医疗考核体系,督导科室质量控制小组工作,提高 环节质量;加强对重点部门、重点环节、重点人群的监控和管理;指导科室细分和合并,对 病人多、高级职称人员多、有发展潜力且适合细分的科室,走专科化发展的道路, 进一步做 细做精。对力量相对较弱,专科特点不明确的科室进行整合, 集中力量做强做大, 使科室发 展适应医院发展的需求。
膅4、扩展医院床位,力争 10年内达到 1500张,建立妇儿医疗中心,成立“院中院” ,5 年 内妇产科、 儿科总床位数达到 300 张,鉴于目前各科医护人员, 尤其是年轻医师过早步入专 科,对于个人成长发展并非是件益事,建议采取“大科系模式” ,设立科系主任,专科间的 低年资医师进行轮转,全面提升各级医师的诊疗水平。
膁 5、我们应该意识到康复专业的发展优势,医院应该加大康复专业的投入,力争 5 年内申
报国家级临床康复基地并通过评审。 提前做好医院等级复评审前的准备工作, 待人员培训完 毕后,立即进入申报阶段。
芈 6 、随人们健康意识的逐渐增强,健康体检将成为增加医院收入的又一重要来源,医院应 扩建高水平的体检中心, 培养高素质的体检人员, 购置高精尖的体检设备, 改造服务流程。
袅 7 、加强传染病管理,做好突发公共卫生事件的应对工作。规范发热门诊、肠道门诊的管
理,做好感染科建设工作, 越是相对薄弱的科室医院越应该加以关注, 只有这样才能保障医
院整体同步发展,必要时可以由院外引进人才。
蚃 8 、加强预防保健的建设与投入,尤其是妇女儿童保健、心脑血管疾病保健及预防等。充 分发挥预防保健科的职能,建立体检 -- 保健-- 防病 -- 治病的整体医疗体系。
袀 9 、建立医疗信息共享系统,充分利用信息资源,搭建信息平台,使医疗中的错误和成功 均能在全院共享, 避免类似的错误重复发生, 同时也可以提高医务人员的技术水平。 建立非 惩罚性医疗差错和医疗安全隐患自愿报告体系。 从差错和隐患中寻找质量问题, 逐步建立全 员医疗安全文化。
莈10、完善质量保证体系:对临床工作的人员进行岗前培训,对住院医师、主治医师在晋升 职称前要求外出进修,将个人职业生涯与医疗质量融为一体,建立专业人员技
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