《管好12个问题打造敬业团队》..docxVIP

管纤12个问题打进敬业团队 Q12憑什么? Q12：基层工作Q12；工作坯塑凰工敬业度 Q12：基层工作 Q12；工作坯塑 凰工敬业度KPI 倔测却Mt# g 管理需要评测，评测为了管理 QI羽不是:Q12? 是:@员工满意度调査?团队工作环境和员工敬业度 QI羽不是: Q12? 是: @员工满意度调査 ?团队工作环境和员工敬业度 ?群众评议领导 的KPI ?举报箱 ?以评测为基础的员工敬业度 Q1： Q1： Q2： Q3： 04 Q51 Q6： Q7： Q8： 09： 管理体系 我知道对我的工作要求. 我有做好我的工作所需要的竇料和设备? 在工作中?我毎天都有机会做我*a长做的事. 在过去的七天里.我因工作出色而受到《扬? 我竟得我的主》或同事关心我的个人1?况. 工作单位有人鼓励我的发展? 在工作中，我觉得我的意见受到重《? 公司的使命/目标使我《得《的工作《要.〔越传￡/够士纳＞ 我的同事们》力于高廣*的工作? Q10.我在工作单位有一个*要好的闡友. Q11.在过去的六个月内.工作单位有人和我谈及我的进步? Q12：过去一年里.我在工作中有机会学习和成长? 培训内容大烟 第一单元Q12建设敬业团队为什么?第二单元Q12建设敬业团队做什么？第三单元Q12建设敬业团队如何做?第四单元优秀经理管理核心五要决第五单元 第一单元 Q12建设敬业团队为什么? 第二单元 Q12建设敬业团队做什么？ 第三单元 Q12建设敬业团队如何做? 第四单元 优秀经理管理核心五要决 第五单元 发挥你的职业优势 第六单元 你的行动计划 学习目标 当本培训结束后，你能够2 说出Q12的基本含义，并阐明Q12对建设企业基层工作 环境的意义与作用； 掌握一套扌K据Q12来进行团队建设的实用方法与工具 掌握作为管理者成功建设团队管理团队五大技术的核 心要领.这五大技术是：选择人.要求人.激励人. 培养人、评估人 培训研讨内蓉安排 W元QZ设EBB歐为什公 第二单元 Q12建设敬业团队做什么？ 第三单元 Q12建设敬业团队如何ik? 第四单元 优秀经理管理核心五要决 第五单元 发挥你的职业优势 第六单元 你的行动计划 为 必須■好 企业财务指标 企业财务指标 *滞后指标 企业财务指标 企业财务指标 *滞后指标 品牌 忠实度 不断增长的 忠实用户 员工 *前导指标 % % 皿来派養洛林环tt 检单位平均人员lUKit ioooA± 员工加入,留在和离开公司的主耍原因 TOWERS PERRIN HR SERVICES Empioyer Assumptions that Drive Employee Behavior - 1999 to 2003 2 Sltary 4 Rort 1 視fonrwv Wzyfcggqyy# $ nacb p町 THE 为何加入 北* 1999 Study i 器瓷n測onrwi i 乂、ane?Ttn~rrt 5 Erviiwnn . z aain 3. OocoiurU” fof AdvaxorTunt q ?牛2,命《^ tor homet?F 5. HqjJtti txrnrfiia CwTt^ Study 1 €hflil?rging wrk 曹测 Cmwtrt Study 1 Cenpary r@“2tor^ 4 Ox心 enwofwnmt ChMIenQi 0 port 3 Sam Wort —vrcmwnt $ Leernng and dewlopmeol S Ckdll?r(og worn opportunU ?nd cdpoote cUUJ* Sotoq CbdllHHirKl Qffc Corpojlkjre 彳 rremaiidy I L.awiftg anJ flWilofir?nt oooortifiam opponinAesfor aevarCTfw^m RttalioniNp wflh tfitlr manager Slaf^ 北費 Current Sttfdy 1 、八2 y It^fuJullin Cu IR^tioAShkp jHh mond^H jnd CppCTIwnth^ *OF ?4vqna*nwil 2 WotKjM balance 2 3I?y J. CIm?W?2、“k CugnI Study Current Study L*initng?n^ cxmlopmom 1 Lofrnina ?nd dovolcfinwil op^tuntto$ wk/6 初 dl oppoitunk*?6 nv ■ trn* MtM 1M M_ TyivCtHu*!、 yypik Z TeofTVCJI*flaj*ft mar# 3 Wc S^iormeni xcrUjcf