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                绩效考评管理制度
第一章  总则
第一条    目标
企业秉承“人是关键”管理理念,为全方面客观地评价集团各部门各层级职员业绩,解放思想,调动职员主动性,激发职员热情、干劲和奉献精神;从而使得人治向系统管理转移,特制订本方案。
第二条    适用范围及考评范围
本措施适用企业各部门,考评范围为在岗正式职员,不包含试用期职员、实习生、置业顾问等岗位。
第三条    考评标准
高标准、严要求、重质量;
量化为关键,非量化为补充;
重工作不重分数,重结果;
关注计划进度、工作质量、成本意识、职员满意度。
第二章  考评体系及职责
第一条    考评层级及主体
    为确保企业目标层层传输,绩效考评层级遵照自上而下,逐层分解标准,绩效考评层级划分具体以下:
层级
考评者
被考评者
企业
总监/副总
总经理
企业高管
经理级
直管总监/主管副总/总经理
企业各部门中层管理
职员/主管级
部门经理/直管总监/主管副总
部门内各级职员
第二条    考评体系组成
现将职员收入分为两部分,一部分为月度固定工资,根据考勤发放;一部分为浮动绩效工资,根据绩效考评业绩累计分月度/季度/年度兑现。其中考评体系分为绩效考评和评优考评两类,以下:
考评
周期
现月度工资分配
固定工资: 绩效工资
考评内容
提议内容
考评权重
关键
应用
月度
(职员/主管级)
90%  :10%
月度工作计划
个人月度关键工作
80%
月度绩效工资
月度行为评价
个人月度行为评价
20%
季度
(经理级)
80% :20%
关键业绩指标
部门计划季度均值
80%
季度绩效工资
管理能力评价
季度管理能力评价
20%
年度
(总监/副总)
70% :30%
年度目标责任书
年度《目标责任书》达成
70%
年底绩效工资
所管部门考评成绩
所管部门年度内考评均值
30%
个人述职
年度个人述职汇报
必备
评 优 考 核
企业全体职员
优异
评选
管理奖
业绩贡献奖、创新奖、成本效益奖等
年度评选
优异奖
优异团体奖、优异职员奖等
特殊贡献奖
1、书面提交合理化提议,使企业节省成本,部门申报并经企业绩效考评领导小组同意,节省成本A、1万—10万元奖励1000-5000元;B、10万—100万元奖励5000-10000元;C、100万元以上奖励10000-50000元;
2、书面提交合理化提议,使企业完成对外工作计划时间(按实施下发计划)或工程工期(按企业同意工期)缩短30天以上,部门申报并经企业绩效考评领导小组同意,给奖励5000-10000元;
3、书面提交合理化提议,使企业工程、工作质量大幅度提升并有目共睹,部门申报并经企业绩效考评领导小组同意,给奖励,奖励数额由绩效考评领导小组确定;
4、为企业取得荣誉或争得经济效益或社会效益并取得奖项,部门申报并经企业绩效考评领导小组同意,给奖励,奖励数额由绩效考评领导小组确定。
单次奖励
单项奖励
1、书面投递合理化提议到企业提议箱,企业给投递人奖励金100元。
2、收到企业以外人员表彰信,企业给被表彰人奖励金100元。
第三条    各部门在绩效考评中职责
企业总经理:
下达企业战略目标、年度业绩指标,和企业各部门责任人签署《年度经营目标责任书》;
绩效考评方案中基数、权重、尤其奖励金额等关键事项最终裁定人;
考评计划及考评结果审定人;
年度考评申诉最终裁定人。
企业各部门责任人:
和企业总经理签署《年度目标责任书》;
帮助运行总监(副总)将业绩指标分解到各部门,并反馈、参与评定目标完成情况;
负责本部门考评工作整体组织及管理:包含将本部门绩效指标分解到本部门职员,并按要求对本部门完成情况和职员完成情况进行总结,报人力资源部。
运行总监(副总):
组织制订年度目标责任书及月度、季度绩效指标;
考评计划指标业务复审、下发;
考评分数业务评议;
组织考评中重大事项进行评审;
运行总监(副总)为计划考评小组组长,人力资源总监为计划考评小组副组长,其它业务部门责任人为计划考评组员。
人力资源部:
制订绩效考评管理措施;
组织企业各部门责任人进行绩效考评培训;
考评计划指标标准初审;
根据部门总结完成情况,进行考评分数核查;
和运行总监(副总)、行政部共同抽查计划落实;
绩效考评分数核实汇总;
建立考评档案,为后期岗位轮换、培训、职务调整、职员职业计划等提供依据。
5、   行政部:
      1)和运行总监(副总)、人力资源部共同抽查计划落实;
      2)计划管理会议组织。
6、   财务部:
      1)对绩效考评最终止果进行工资兑现及发放。
第三章  绩效考评实施
第一条   绩效考评工资兑现:
1、年度绩效考评工资计算:(总监级以上)
年度考评分数=《年度目标责任书》得分 ×70%  +所管部门年度内季度绩效考评均值 ×
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