超市防损的技能 .pptxVIP

防损技能培训;第一节 内盗防损 第二节 外盗防损 第三节 收银台防损;第一节内盗防损;1.3员工偷窃的主要原因:;1.4员工内盗及消极怠工的几种行为: ;1.5防止内盗的措施 ; 第二节 外盗控损;2.4偷窃的防范 ;2.5偷窃产生的损耗 ;2.6各部门如何协助防窃 ; 2.6各部门如何协助防窃 2.6.2卖场员工 ;2.6各部门如何协助防窃 2.6.3出口处防损员 ;2.6各部门如何协助防窃 2.6.4入口处防损员;2.6各部门如何协助防窃 2.6.4入口处防损员;2.7掩藏及偷窃的方法: ;2.8发生失窃严重的区域: ;2.9经验总结出的小偷迹象: ;2.10询问嫌疑人方法: ;2.10询问嫌疑人方法:◆具体询问方法: ;2.10询问嫌疑人方法:◆具体询问方法:;2.10询问嫌疑人方法:◆具体询问方法:; 第三节 收银台控损 ;3.1少收:少收是一种常见但最难发现的一种偷盗.少收意味着收银员在给顾客结帐时故意登录比实际商品价钱少的金额.收银员往往要往收银机内登录一些金额,但总比实际的要少. ;3.2少收的行为观察及防范;3.3如何证实收银员少收或内外勾结 ;3.4处理少收事件 ;3.5不收的几种现象 ;3.5不收的几种现象;3.5不收的几种现象;3.6收银防损工作规定 ;3.7收银员对欺诈行为的防范要求: ;3.8收银稽核工作的规定 ;3.9违规的处理: ; 第四节 收货区控损 ;4.1验收不当产生的损耗 ;4.1验收不当产生的损耗;4.2退,换或报损不当产生的损耗 ;4.2.2防范措施(收货口防损员责任) ;4.3收货区防损工作有关规定 ;4.3收货区防损工作有关规定; 谢 谢;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August 5, 20208/5/2020 6、Almost any situation---good or bad---is affected by the attitude we bring to. ----Lucius Annaus Seneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3分11时3分5-Aug-208.5.2020 7、Although the world is full of suffering, it is full also of the overcoming of it.----Hellen Keller, American writer虽然世界多苦难，但是苦难总是能战胜的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日 8、For man is man and master of his fate.----Tennyson人就是人，是自己命运的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday, August