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一、目标
为强化规范门卫管理,树立企业形象,确保单位经营管理有序进行,单位资产安全,
特制订本制度。
二、适用范围
本制度适适用于企业,专制门卫职员,本单位办公区域和全体职员,以来贵宾
三、制度细则
(一)、门卫值班出勤时间:
1、早班时间段为7:00-19:00,晚班时间段为19:00-7:00。
2、大门开放时间:在上班前和下班前半个小时内将自动门和人员通行门完全打开,下班人员一律从安检门经过,车辆从自动门经过。正常上班后自动门和人员通行门完全关闭,假如车辆和人员进出根据以下要求实施。
(二)、 形态和仪态:
1 门卫在岗职员按统一着装,穿戴整齐,持证上岗;
2 不得留长胡子、长指甲、保持仪容整齐、精神状态上佳、态度谦和、认真负责;
3 恪尽职守、文明执勤、礼貌待人。严禁离岗、睡觉或酗酒、闲聊等,因事离开或巡察时,岗位应有些人代班;
4 礼貌接听电话,对上级吩咐或通知事项,应立即传达;严禁接听私人电话;
5 不许可态度粗暴、有意刁难职员或外来人员,一经发觉,将根据企业要求劳动纪律相关要求严厉处理;
6 应绝对服从上级命令切实实施任务,以身作则,不得偏袒徇私,严禁监守自盗;
7 遇有重大事件或可疑人物,应临危不乱,不卑不亢,果断做合适处理,并立即汇报直接上级。
8领导班子,或行政事先通知有来访关键贵宾及政府官员进出本单位时,应行注目礼,以示敬重。
(三)、进出门卫管理细则
★ 人员出入管理
1、企业职员入厂步骤
(1)正常上班时间点企业职员进入厂区,必需佩戴工作证,门卫验证工作证后进入厂区,职员不得携带食物进入厂区,门卫有权利严查阻止。
(2)非正常上班时间点企业职员进入厂区,均应在《职员出入记录表》上登记,然后按以下情况分别处理:当日应出勤而迟到职员由门卫验证工作证后进入厂区;来企业办理业务职员,由门卫内线通知相关部门到门卫处领人办理;已辞职职员一律不得进入厂区,全部相关业务,由门卫内线通知相关部门到门卫处进行办理。
注:对车间因工作调整需要晚到人员,应有部门担当列出名单交予警卫并注明何时到企业或何时下班情况说明。
2、非企业职员
(1)访客或厂商入厂步骤访客或厂商进入企业
访客或厂商进入企业
门卫安排登记,并将有效证件存入警卫
来访人联络相关人员
相关人员将其带入企业
佩戴访客证进厂
需要进入车间访客,由接待部门到行政处登记《进入车间许可证》、副总处确定获取同意后方可进入车间。来客离厂时访客证如数交至门卫换取本身有效证件离厂。
注:关键用户或政府人员,需提前电话通知,可免。
(2)非工作人员标准上严禁进入车间及企业关键工作场所,若有访客、厂商或施工方工作者进入企业车间区域时,一律穿带静电服、静电帽、佩戴施工证方可进入,由接洽部门负责协调管理,如未实施,将根据要求对接洽人员进行处罚。
(3)非VIP客人标准上严禁进入办公区,通常在接待室会客。
(4)进入企业人员应严禁喧哗或四处奔跑蹦跳,以维持企业内之秩序和平静,并遵守企业其它要求。
(5)接待部门人员必需在来客记录表上签字,不然将对接待人一次给50元处罚。
(6)外协厂家需频繁入厂领料人员需办理《长久出入证》,门卫识别此证后放行。
3、企业职员上班期间外出及携带货物外出步骤图
职员上班期间外出
职员上班期间外出
填写《外出申请单》
主管或以上人员签字
警卫确定
方可外出
不予放行
携带货物外出
填写《货物出厂证》
经理或以上人员签字(注:经理以上人员携带货物出厂需由副总或以上人员签字,若不在企业需由副总以上人员电话通8110当班警卫后方可放行、后续再给补签)
方可外出
警卫确定
不予放行,物品暂扣警卫
(1)门卫收到出门凭据后,查验无误后给放行,并对凭据进行整理、登记《职员出入记录表》)并临时保管,于次日由行政确定签字,警卫整理存放。
(2)因公务需要频繁进出厂区企业经理及以上职员,需佩戴《外出特许证》,警卫见此证后方可对人员进行放行(不含携带货物外出)。
(3)下班职员必需走安检门,主动打开手提包接收警卫检验;驾驶摩托车及电动车职员(福利职员可骑行,速度不得超出15迈),在厂区内严禁骑行,出大门时必需打开后备箱接收警卫检验。
. ★ 车辆出入管理
1 非本企业车辆进出企业步骤
外来车辆进入
外来车辆进入
门卫问询及安排登记《外来车辆进出记录表》
电话联络相关部接待
能够入厂并停放在要求位置
出厂时警卫登记出厂时间,并检验所携带物品
(1)未经许可,外来车辆严禁驶入。
注:未经许可擅将企业物品、资产携出厂外者,企业视为偷窃行为,可根据企业管理措施进行处理,情节重大者将移交法
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