销售员的26个致命弱点和12个优点.pdf

* 勤加缘网 () ，中国最大的免费 B2B 电子商务平台！ * 销售员的 26 个致命弱点和 12 个优点 销售人员有许多积极的态度需要学习， 同时也有许多不良的习惯应该避免， 以免影响个 性及专业能力。经过笔者多年的观察和体会，现在总结出中国销售人员身上存在的 26 个常 见缺点，和营销界的朋友分享。 仔细看看这些缺点， 反省你自己， 还需要改善的画×， 直到你给自己一百分为止。 找一 位深知你的好友， 让他诚实地给你分数。 举出实际的例子， 让别人参与你改善的过程， 你会 得到更大的鼓舞和勇气。 希望朋友们“有则改之， 无则加勉”， 要成为一个成功的销售人员 就要和这 26 个缺点一一绝缘。 1. 拖延的习惯——不能立即且坚定的行动。 2. 六项基本的恐惧 ——心里充满恐惧的人不会成功。六种基本的恐惧是： A 贫穷 ;B 批评 ;C 病痛 ;D 失去所爱的人 ;E 年老 ;F 死亡 这些基本的恐惧应该再加上一项：担心目标客户不买的恐惧。 3. 花太多时间“聊天”而不是销售。 4. 把责任推给业务经理。 业务经理没有义务陪推销员拜访客户。他的工作是教推销员怎么做，而不是替他做。 5. 找藉口。 不要找藉口，找订单才有用。 6. 花太多时间耗在旅馆大厅或咖啡馆。旅馆大厅或咖啡馆是休息的好去处，但是“休 息”太多的推销员，迟早会被炒鱿鱼。 7. 景气。景气是常见的商谈话题，但是不要让目标客户以此转移你的销售重点。 8. 昨天的宴会很好玩，但对隔天的生意却没有帮助。 9. 依赖业务经理替你寻找客户。 10. 等待景气复苏。 守株待兔是没有用的，订单不会自动从推销员的门里溜进来。 11. 听不得别人说“不”。 * 勤加缘商友社区（ ） - 中国领先的做生意交商友社区 * * 勤加缘网 () ，中国最大的免费 B2B 电子商务平台！ * 这个字对一个真正的推销员而言， 只是努力的开始。 如果每个客户都说“好”， 推销员 就失业了，因为根本就不需要推销员。 12. 害怕竞争。 亨利·福特有很多竞争对手， 但他一点也不担心， 因为他有勇气和能力推出超低价位的 八汽缸汽车，其他厂牌在短期内望尘莫及。 13. 未能事先安排一天的工作计划。 事先规划的人能够合理、 有效地完成当天的工作， 如果没有组织， 推销员自然“不知该 如何着手”。 14. 疏于拜访客户。 目标客户对于没有在一定时间内拜访的推销员， 很快就会疏远。 客户需要产品， 马上就 要! 15. 怠惰。 业务会议、 约客户见面迟到， 早早回到办公室的推销员将一事无成， 很快就要再找新的 工作。 16. 使用破旧或不合时宜的推销材料。 污损、破旧、散乱的推销材料，显示推销员的散漫不用心。 17. 未随身带笔。 书写工具是推销员有效的利器， 销售大师随身带着合用的笔。 目标客户会很快厌恶老是 借笔写字的推销员，尤其是借了不还的人。 18. 因为眼镜或饰物而分心。 不安地看手表、转动戒指、推镜框或咬眼镜架，故作思考状，会使目标客户紧张，失去 成交的机会。 19. 无精打采的解说。 仔细听你自己的解说， 如果连你自己都不想听——自言自语、 枯燥无味——客户一定也 是同样的感觉。 20. 提及私人的问题。 你的