学校物业管理方案.docxVIP

第一节 总体设想 针对xx学校物业管理的各种必备元素，我们在充分了解该校区的软硬件设施，深入调研其他类似学校的物业管理市场的基础上，凭借我公司的人才优势、文化优势、技术优势、管理优势和资金优势，一旦中标，我们将积极贯彻校方创建国内一流、国内先进学校的目标，创建高质量、有特色、名副其实的国家示范学校的奋斗宗旨，我们有信心，有能力为宜宾卫生学校的全体师生送上一道美味的物业管理大餐，创造健康丰盛的人生。 一、管理总目标 1、通过努力，使学校的物业管理高于其他学校的管理水平、乃至xx地区同类校区一个档次，进一步为学校带来长远的品牌效益、社会效益和环境效益；另一方面为创兴物业日后在学校的物业管理市场竞争中筑起优势地位，与创兴物业现今管理的住宅区、单位物业一样，与宜宾卫生学校的办学宗旨一样，成为xx乃至中国物业管理市场的领跑群体。 2、通过专业化、程序化的管理，规范化、人性化的服务，致力在宜宾卫生学校创造一个优美的生活空间，创兴物业和全校师生共同创造一种全新的生活方式，我们将以“缔造舒适生活”的服务宗旨，营造xx精神校园，提升人文品质。 二、管理内容与标准 项 目 内 容 与 标 准 （一） 学 生 公 寓 楼 、 宿 舍 楼 1、按照学校作息时间开锁房间、楼道（宿舍）大门； 2、不定时巡视楼层，遇有情况及时报告； 3、每天对宿舍楼层地面、走廊、楼道、扶手、护栏、卫生间、墙裙瓷砖进行清扫和擦洗； 4、宿舍楼层四周场地的清扫和保洁，垃圾做到日产日清（清理到垃圾房）； 5、每天对学校宿舍内务卫生、寝室纪律进行检查，并将检查结果报学校教务处； 6、宿舍内学生的住宿情况要登记清楚，建立学生住宿档案。学生凭证住宿，禁止男女学生互串宿舍，严禁闲杂人员进入宿舍； 7、对宿舍公寓楼的财产进行管理，对损坏的公物要追究到人，并将损坏情况报总务处； 8、不定期对宿舍楼层设施进行检查，发现问题及时报修； 9、开源节流，节约用水、用电，禁止水电的浪费现象发生。 （二） 校 园 环 境 卫 生 1、教学楼、行政楼、图书馆、学生公寓、实训楼以及后勤服务中心等公共区域每天清扫2次以上，拖洗1次，楼梯扶手每天抹一次以上，并全天保持整洁；做到地面无积水、无杂物、无垃圾、无痰迹、无烟头。 2、所有公共区域玻璃每周擦洗1次，做到门窗玻璃明亮、窗台上无杂物、墙面无划损、无尘、无蜘蛛网、无污迹、无乱张贴。办公楼的公共区域及校级领导办公室、会议室门窗及玻璃每季度进行内外面专业清洗1次，实训楼、教学楼、图书馆、学生宿舍公共区域所有门窗及玻璃每半年进行内外面专业清洗1次。 3、学校所有建筑物四周环境优美，责任区每天清扫2次以上，并全天保持整洁；建筑物门前无乱停、乱放车辆的现象。 4、所有公共卫生间保持便池光净，无尿碱，无干便迹，无污迹、无异味；厕所隔板干净，无乱写刻画痕迹。 5、学校所有公共区域定期灭杀蚊子、苍蝇、老鼠等害虫，灭“四害”台帐全。 6、物管办公室、值班室、保管室及配电室干净、整洁，制度上墙，无乱悬挂、无乱张贴。 7、清洁工具及耗材由物业公司提供，包含洗地机（教学楼配备2台，图书馆、实训大楼各配备1台）。 8、每年进行一次全校范围（包括新校区和老校区家属区）化粪池、排水排污管道疏通清理，确保排污排水管道通畅。 9、保持学校宣传栏、公示栏干净整洁，无张贴废纸。 10、各楼栋、楼层按时将垃圾清运至垃圾中转站，至少每两周对所有的垃圾箱（桶）进行彻底清洗1次，并做好常规保洁。 ★11、每年聘请专业公司对所有建筑物外墙及装饰进行清洗1次，具体清洗时间根据学校要求确定。 项 目 内 容 与 标 准 （三） 教 学 楼 实 验 楼 行 政 办 公 楼 图 书 馆 楼 根据学校作息时间安排常规值班，不定期对楼层进行巡视，遇有情况及时报告； 2、学生放学或放假做好门窗的关闭和电源的关闭； 3、楼层的地面、走廊、楼道、卫生间教师休息室的清扫和擦洗做到2次/天；扶手、护栏、墙裙瓷砖、多媒体教室、报告厅、会议室桌椅的清扫和擦洗做到1次/天；墙面、天花板的清理做到1次/月；门窗玻璃的清洁做到1次/周； 4、各楼四周场地的清扫和保洁做到2次/天，垃圾日产日清（1次/天将垃圾、废弃物运送到垃圾房）； 5、负责教学楼、教师休息室、实验楼、行政办公楼个办公室及考试期间个考场的开水供应； 6、负责楼层公物的管理，对损坏的公物要追究到人，并将损坏情况报总务处； 7、不定时对楼层进行巡视，对设施设备进行检查，发现问题及时报修； 8、节源开流，严格控制用水、用电，严禁长明灯、长流水现象。 三、管理特色 1、结合校区的特色、优势，增强服务意识，创造性运用物业管理模式 在充分分析xx学校物业条件的基础上，我们以热情的服务态度、完好的服务设备、娴熟的服务技能、齐全的服务方式、