社会调查研究方法实施阶段实施阶段：调查员的选择与培训.pptVIP

* 调查员的选择与培训 制作人：朱贞贞 * 调查员的选择与培训 根据调查要求，选择适宜人选做调查员； 进行职业道德教育； 采用讲演、角色扮演、模拟训练培训合格 调查员。 * 调查员培训的要求 明确调查的目的和意义； 了解调查设计的原则和方法； 统一调查项目的含义和填写方法； 了解调查员可能导致什么样的调查质量问题； 掌握访问的程序； 宣布现场调查的工作纪律。 * 调查员培训的内容和方式 讲解调查目的和意义、调查的设计和抽样方法； 讲解家庭调查的项目和调查方法； 讲解机构调查的项目和调查方法； 复习和熟悉家庭和机构调查的项目和调查方法； 讲解现场调查的质量控制，宣布现场工作纪律； 调查员的考核验收。 * 调查员培训的主要内容 调查员必须知道的信息； 对调查员态度的培训； 技术培训。 * 调查员必须知道的信息（1） 问题：为什么要做这次调查？调查员需要此信息调动积极性。 总体：培训应描述研究总体，使调查者了解将向什么人调查，以及选择这些人为调查对象的主要依据 主持者：调查员知道何人、什么单位主持这项调查 * 调查员必须知道的信息（2） 4．现场调查基本知识：有关的现场调查基本知识。 5 ．抽样：使调查员了解如何抽样，调查过程中哪些行为会破坏样本的随机性。 6 ．标准化：使调查员了解在现场必须有统一的、标准化的行动。如询问问题、记录均应标准化。 * 调查员必须知道的信息（3） 7．调查员偏误：使调查员了解自己行为所致的偏误。 8．应答者的偏误：使调查员了解有应答者为讨好调查员，会发生伪造的答案。 9．访问程序：掌握问卷及资料记录的程序。 10 ．向调查员宣布时间要求、工作纪律等。 * 对调查员态度的培训（1） 认识自己工作的重要性，强调本次调查的重要性，对社会、对人民将有何贡献。 强调必须按规定行动，强调偏误能导致资料无用，教育调查员懂得个人的“经验”与“观察”会使资料“染色”，从而影响调查质量。 * 对调查员态度的培训（2） 3．调查中不能激怒对方，必须尊重对方。 4．任何情况下，不能与应答者争吵，要记住“应答者就是调查员的顾客”、“顾客永远是正确的”。 5．涉及私事必须为应答者保守秘密。 * 调查员评价 培训时评价： 模拟考试差错率=填错格数/总格数 X 100% （应在5%以下） 现场调查表现评价（调查合格率）