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2021/3/23 * 回顾复习 QCC活动步骤 主题选定 成员选择 调查现状 目标设定 分析原因 确定主因 制定对策 实施对策 检查效果 巩固措施 总结回顾 2. 实 施 3. 确认效果 吃八分 飽就可 4. 标准化 1. 掌握现状 2021/3/23 * 回顾复习 品管圈活动成功的要诀! 由简单的“工作计划”开始。 第一次努力的成功将助你建立信心!（开头很重要） 学会以“事实为依据,用数据来说话”! Without Data,It’s Just An Opinion! 没有数据,它只是你的观点! 始终尊重别人并为他人着想,不要经常责怪他人! 集体合作去处理,每个人都应该参与! 主动寻求不同方向和角色人员的帮助,不要将问题局限在过小的范围内! 2021/3/23 * QC小组活动成果的评审 一、评审的目的与基本要求 评审的目的: 为了肯定取得的成绩,总结成功的经验,指出不足,以不断提高QC小组活动水平,同时为表彰先进、落实奖励,使QC小组活动扎扎实实地开展下去。 评审的基本要求 （1）有利于调动积极性; （2）有利于提高QC小组的活动水平; （3）有利于交流和互相启发。 2021/3/23 * QC小组活动成果的评审 二、评审原则 （一）从大处着眼,找主要问题 （二）要客观并有依据 （三）避免在专业技术上钻牛角尖 （四）不要单纯以经济效益为依据评选优秀QC小组 三、评审标准 评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成。 2021/3/23 * QC小组活动成果的评审 四、评审的方法 （一）基层企业对QC小组活动成果的评审 基层企业对QC小组活动成果的评审要进行现场 评审和发表评审。 （二）各级质量管理协会对QC小组活动成果 的评审为减轻企业的负担,一般只进行发表评审。 2021/3/23 * QC小组的激励 一、激励概述 管理的基本对象是人,实现企业方针目标要依靠全体人员的积极性、创造性。 积极性有其自身形成和变化规律,激励就是按照积极性的运动规律对人施加一定影响,使其积极性形成,并按预定方向发展。 人的积极性产生于自身的需要。 2021/3/23 * QC小组的激励 图5-1 马斯洛的需要层次理论 生理需要 安全需要 社交需要 尊重的需要 低 高 2021/3/23 * QC小组的激励 （1）生理需要 （2）安全需要 （3）社交需要 （4）尊重的需要 （5）自我实现的需要 “我们把这些需要得到满足的人叫做基本满足的人,由此,我们可以期望这种人具有最充分、最旺盛的创造力。” 2021/3/23 * QC小组的激励 由需要产生动机,动机产生行为,为达到需要的目标去奋斗。 正确处理人的需要、认识、环境和行为效果反馈的关系,就能得到最有效的激励,充分地调动人的积极性,并转化为物质力量。 2021/3/23 * QC小组的激励 二、对QC小组的激励 （一）理想与目标激励 （二）荣誉激励 （三）物质激励 （四）关怀与支持激励 （五）培训激励 （六）组织激励 2021/3/23 * QCC品管圈实施案例 QCC品管圈实施案例 2021/3/23 * QCC品管圈实施案例 增强员工培训意识,增强培训效果。 QCC圈名:跃进号 成立时间:2003年7月 1、QCC团队概况 2021/3/23 * QCC品管圈实施案例 2、圈队介召及分工。 （1）辅导员:A 工作职责:负责领导、支持和协助团队活动开展,为活动的开展提供指导意见和资源安排。 （2）圈长:B 工作职责:负责协调、分配和监督各圈员的工作,对对策实施的有效性进行跟踪验证。 （3）圈员:C、D、E、F 工作职责:负责相关资料和数据的收集、整理与记录;负责制定并实施改善措施。 2021/3/23 * QCC品管圈实施案例 3、选题理由。 随着公司发展的需要,各类培训也越来越多,由于历年来公司对培训工作重视不够,培训管理不严,很多员工没有意识到培训的重要性,不愿主动地参