2021年度商业银行网络管理员应用开发绩效考核指标.docVIP

商业银行网络管理员绩效考核指标 编号 KPI KPI定义/公式（权重） 考核原则 信息来源 考核周期 1 商行网络运营效果 商行内部局域网运营状况及维护效率 因维护不力因致使网络问题而影响工作次数 工作记录 季度 2 网络安全性 及时更新并提示员工更新杀毒软件 因未及时更新或及时提示而致使计算机浮现问题人次 工作记录 季度 3 内部邮件系统运营效果 保证商行内部邮件系统正常运营 因维护不力因致使内部邮件系统不能正常运营而影响工作次数 工作记录 季度 4 被服务部门满意度 商行各部门、支行对其服务工作满意度 各部门、支行评分 满意度调查成果 季度 编号 GS GS定义/公式（权重） 考核原则 信息来源 考核周期 5 工作记录档案完整性 工作记录和计算机设备档案完整性 工作记录档案 季度 商业银行应用开发岗绩效考核指标 编号 KPI KPI定义/公式（权重） 考核原则 信息来源 考核周期 1 网络安全性 及时更新并提示员工更新杀毒软件 因未及时更新或及时提示而致使计算机浮现问题人次 工作记录 季度 2 开发软件应用效果 自行开发软件应用效果 出错处数 工作记录 季度 编号 GS GS定义/公式（权重） 考核原则 信息来源 考核周期 3 应用软件系统维护效果 对商行应用软件进行系统维护，协助支行进行软件推广应用 工作记录 季度