开专公共关系学课程形成性作业答案新版.docxVIP

资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 合川电大开专《公共关系学》课程形成性考核作业答案 合川电大公共关系课程辅导教师 解答 作业 1 第 1 章—第 4 章 一、 名词解释 ( 每小题 3 分 , 共 15 分 ) 1．公共关系 : 所谓公共关系 , 就是一个组织运用有效的传播手段 , 使自 身适应公众的需要 , 并使公众也适应组织发展需要的一种思想、 政策和管理 职能。 2．公共关系观念 : 是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为 倾向的深层的思想意识 , 是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。 3．揭丑运动 : 19 世纪下半叶 , 美国的商品经济得到高度发展 , 资本主义 从自由竞争走向了垄断。 一些经济巨头控制了美国的经济命脉 , 她们为了巩固 这种垄断地位 , 对内根本无视员工的利益 , 对外以损害公众利益作为赚钱的 重要手段 , 奉行所谓” 只有我能发财 , 让公众利益见鬼去吧” 的经营哲学 , 引 起了社会公众舆论的强烈不满和抨击 , 出现了 多篇揭露实业界、 传播界丑闻 的文章 , 形成了近代美国史—上著名的”揭丑运动” 。 ( 又称”扒粪运动” ) 4．爱德华· 伯尼斯 : 使公共关系由一种活动、 一种社会现象变为一门科 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 学的杰出人物是爱德华·伯奈斯。她从 1923 年出版第一部公共关系著作《公 众舆论之凝结》 , 到 1952 年完成教科书《公共关系学》 , 使公共关系的原理 和方法逐渐形成一个较为完整的理论体系。 她强调组织应该在确切了解自己的 公众的基础上来进行组织的传播工作 ; 经过”投公众所好” 来实现组织的目标。 由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道 , 被世人誉为”公共关系泰斗” 。 5．全员公关 : 全员公关指社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动 , 简称全员 PR。其意义在于增强组织全体员工的公关意识 , 上下齐心 , 合理搞 好公关工作。 二、 判断正误并更正 ( 每小题 2 分, 共 20 分) ( √)1 ．公共关系是一门综合性的应用科学。 ( √)2 ．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。 ( ×)3 ．公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的 , 但 它不包含”五 W”模式的基本要素。 ( ×)4 ．艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。 ( ×)5 ．有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。 ( √)6 ．公共关系 90％靠自己做得对 , 10 ％靠宣传。 ( √)7 ．在比较发达的商品经济社会 , 公众的消费主要是由消费心理支配 的。 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 ( ×)8 ．公共关系完全是为组织营造生存、 发展环境服务的。 ( √)9 ．公共关系部的优势 , 往往就是公共关系公司的不足之处 , 反之亦 然。 ( ×)10 ．一般认为 , 公共关系的人才培养 , 就是培养专才式的公共关系人 才。 三、 单项选择题 ( 每小题 2 分, 共 20 分 ) 1．公共关系可直接称为 (A) 。 A．公众关系 B．人际关系 C．人群关系 D．社区关系 2．组织与公众联结的方式是 (B) 。 A．大众传播 B．传播沟通 C．人际沟通 D．舆论宣传 3．组织开展公共关系活动的基础是 (C) 。 A．公共关系意识 B．公共关系观念 C．公共关系状态 D．公共关系策划 4．被誉为公共关系之父的是 (B) 。 A．巴纳姆 B．艾维．李 C．伯尼斯 D．卡特里普 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 5．1952 年, 卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是 (C) 。 A．《公众舆论的形成》 B．《公共关系学》 C．《有效的公共关系》 D．《原则宣言》 6．组织公共关系活动的出发点应当是 (A) 。 A．从事实出发 B．从理想出发 C．从利益出发 D．从专家意见出发 7．组织形象的基础是 (D) 。 A．员工形象 B．管理形象 C．机构形象 D．产品形象 8．民主参与法是用来协调 (D) 。 A．外部公众关系 B．顾客公众关系 C．媒介公众关系 D．内部公众关系 9．在部门所属型的公共关系部中 , 把公共关系职能定位于传播功能 , 主 要是因为将公共关系部归属于 (B) 。 A．销售部门 B．广告宣传部门 C．接待部门 D．办公室 10．与公共关系部比较 , 公共关系公司的长处之一是 (D) 。 A．熟悉组织情况 B．接近客户 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 C．工作连续性、 持久性 D．职业水准较高 四、 多项选择题 ( 每小题 1 分, 共 15 分