情境一管理与社会责任讲解.pptVIP

管 理 学 原 理 上一页 下一页 结束 第一节 人本原理 ? 企业管理的重要任务之一，就是了解员工的需要 和动机，强化积极动机，减弱乃至消除消极动机， 激励正确行为，抑制错误行为，尽力满足下属人员 正当合理的需要，最大限度地调动员工的积极性。 管 理 学 原 理 上一页 下一页 结束 第一节 人本原理 ? 六种激励方法： (1) 目标激励 (2) 强化激励：正强化、负强化 (3) 支持激励 (4) 关怀激励 (5) 榜样激励 (6) 领导行为激励 管 理 学 原 理 上一页 下一页 结束 第一节 人本原理 ( 二 ) 动力原则 ? 物质运动必须要有动力，管理活动也必须有强 大的动力，而且要正确运用动力，才能使管理活动 持续有序地进行下去，这就是管理的动力原则。 管 理 学 原 理 上一页 下一页 结束 第一节 人本原理 1 ．物质动力 2 ．精神动力 3 ．信息动力 ? 三种动力要综合运用，协调运用。 ? 要正确认识和处理个体动力与集体动力的辩证关 系。 ? 掌握适当的“刺激量”。 管 理 学 原 理 上一页 下一页 结束 第二节 系统原理 一、系统原理的含义 ? 系统原理基于系统理论。把管理对象看作是一个 有统一功能目标的大系统，这个大系统又由一系列 相互联系、相互作用的“子系统” ( 要素 ) 有机组成。 管 理 学 原 理 上一页 下一页 结束 第二节 系统原理 ? 系统原理讲求的是整体效应，把各种管理工作 看作是一个有机联系的整体系统，用发展的联系的 观点看待管理中的每一个环节、每一个要素、每一 个层次，正确处理管理对象与外部环境的关系，并 保证管理对象最大限度地保持整体优化状态，以便 多快好省地实现既定的管理目标。 例： 企业管理：战略管理、市场营销、生产管理、财务 管理、人力资源管理、物流管理、客户管理 管 理 学 原 理 上一页 下一页 结束 第二节 系统原理 二、系统原理的特征 ( 一 ) 管理的目的性 ? 必须实行目标管理。通过管理和协调来达到整体 目标的最优化 。 ( 二 ) 管理的全局性 ? 即从全局出发，从管理对象的整体出发，揭示要 素与系统的关系。 管 理 学 原 理 上一页 下一页 结束 第二节 系统原理 ( 三 ) 管理的层次性 ? 系统的运动能否有效以及效率高低，很大程度上 取决于能否分清层次。 ? 领导者做领导应做的事，各层次的事分工负责， 各司其职。 管 理 学 原 理 上一页 下一页 结束 ? 学习目标： ? 通过本章的学习，明确管理的概念； ? 理解和掌握管理的职能手段； ? 了解管理学的学科特性； ? 掌握管理与社会责任之间的关系。 情景一 管理与社会责任 管 理 学 原 理 上一页 下一页 结束 管理与企业管理的概念 ? 中文：管辖、治理；管人、理事 ? 代表性说法： 1. 管理就是计划、组织、领导、控 制等活动的过程。 2. 管理就是通过他人来完成工作。 3. 管理就是决策。 管 理 学 原 理 上一页 下一页 结束 管理的综合定义 管理是指管理者通过计划、组织、人员 配备、指导、控制等一系列活动，合理配 置组织内部的各种资源，以达到组织既定 目标的过程。 管 理 学 原 理 上一页 下一页 结束 ? 管理的 科学性和艺术性 ? 科学性 ：管理作为一个活动过程， 存在着其自身运动发展的基本客观规律 ? 艺术性 ：在掌握一定理论和方法的基础上， 管理者灵活运用知识和管理技能的能力 管理具有系统性、 有基本的理论和方法、 具有相对完整的理论体系 以人为管理对象的特殊性、 管理手段的弹性、 管理方法的经验性 管 理 学 原 理 上一页 下一页 结束 企业管理的定义 概念： 根据企业的特点及其生产经营规律， 对企业的生产经营活动进行计划、组织、指 挥、控制和协调，实现企业不同时期经营目 标的活动总称。 管 理 学 原 理 上一页 下一页 结束 企业管理的性质 ? 自然属性： 与生产力和社会