2021年度新版招聘与面试.docVIP

选拔和培养适当招聘者： 招聘者应具备条件 良好行为举止和待人接物方式 冷静、客观分析判断能力 必要面试技术和心理学基本 很强沟通能力 公开、公正，敢于坚持自己原则 体现额外价值 建立和保持自己社交网络 招聘者应具备技术 设计招聘环境技术 设计面试问题技术 方略性谈话技术 观测技术（体态语言、习惯动作） 引导谈话技术 控制面试进程技术 熟悉有关人员测评技术 “三维”评估体系： 组织环境 岗位规定（岗位胜任力模型） 个体特性 能力（业务知识、专业技能、管理技能） 动力（价值取向、领导动机、兴趣偏好、生活需求） 人格（自我概念、情绪控制、行为风格） “五步”甄选体系： 资料评价（简历分析、申请表分析、电话访谈分析、文凭验证、笔迹分析） 专家测试（笔试＜自己建立题库、请专家出题＞、心理测试＜智力测试、个性测试、特殊能力测试＞） 面谈测试（基于行为事件构造化面试法） 情景模仿（公文解决、无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏） 背景调查（重要针对重要岗位） 行为事件面试法： 岗位分析（1、职责和能力素质规定；2、访谈现职人员或直接上级，获得核心事件）→评价维度→问题设计 问题设计： 请描述一次在你过去工作经历当中------经历。 请给咱们举一例，阐明一下……。 请告诉咱们你一次关于------经历。 请描述一件你感到印象最深刻关于------事情。 请告诉我你最------一次经历。 案例：招聘人力资源副经理 请你讲一下组织中浮现了职位空缺之后，你是如何弥补这个空缺？ 请举一种例子阐明一下你是如何相应聘者进行面试。面试之前你要进行哪些准备活动？面试过程是如何？你是如何做出判断？ 你与否经常向用人部门负责人推荐人选？请讲述某一次你所推荐人被用人部门回绝经历，你是如何解决此事？ 请讲述一件事，你录取了一种人，但通过一段时间工作考察，发现这个人并不适当。你能分析一下你录取决策，看看问题出当前哪里吗？你从中吸取了哪些教训？ 你与否遇到过与用人部门负责人对一种候选人判断上产生分歧状况，你是如何解决此事？ 能不能告诉我你所遇到最难得出结论候选人，详细状况是如何？你是如何做？ 请举一例阐明一下你是如何对候选人进行背景调查？过程是如何？ 普通你都会选用哪些人作为背景调核对象？你是如何与她们联系？对不同调核对象，你都会问她们什么问题？ 你与否遇到过在背景调查中得到关于候选人负面评价状况？你是如何解决这种状况？请举例阐明。 请讲一下某一次你从两个被调核对象处得到关于候选人不一致信息，你是如何解决？ 对候选人在校期间体现记录，你是如何证明？请举例。 请讲述一次你全过程参加新员工培训准备和实行过程？ 在新员工培训工作中，你觉得比较难做有哪些？请分别举例阐明。 请讲述一下你在组织实行新员工培训过程中突然遇到棘手事情，你是如何解决？ 除了你之外，普通尚有谁和你一起准备新员工培训工作？你们在工作中是如何分工合伙？你自己在其中角色是什么？ 你是如何对学员进行管理？这里面有什么印象深刻事吗？ 你在实行和解释人力资源政策方面充当什么样角色？详细地讲，你在这方面都做哪些工作？ 举一例阐明，你是如何为员工解释人力资源方面政策？ 你与否遇到过员工对你解释不满意时候？当时状况是如何？你是怎么做？ 请列举一种某一次一种员工向你提出挑战例子。你是如何应对？ 你以为你们公司现行人力资源政策和程序有什么问题吗？详细解释一下。 请你举出一种例子阐明一下你为公司人力资源政策和程序所提出合理化建议。在采纳了你建议后来，公司管理有什么变化？ 请你讲一下你是如何实行工作分析，建立和完善职位描述信息？ 除了你之外，与否尚有其她人和你一起实行工作分析，建立和完善职位描述信息？你们是如何一起开展工作？你在这项工作中角色是什么？ 在建立和完善职位描述信息时，你与否遇到过困难状况？ 在搜索职位描述信息时，你与否遇到这样状况：从任职者那里收集到信息与从她主管那里收集到信息不一致状况？你是如何解决？ 在职位信息及时更新方面，你都做了哪些工作？ 你在实行薪酬筹划方面都做了哪些工作？ 在你组织中，薪酬提高根据是什么？你是如何对这些根据做出判断？ 当你得到部门负责人给你关于该部门某个员工薪酬调节建议时，你会做哪些工作？ 你与否遇到过通过调查理解到某个部门建议提高薪酬员工不应当得到提高状况？你是如何与提出建议部门经理沟通？ 你与否遇到过员工对她薪酬调节存在异议状况？你是如何解决？ 面试准备工作： 认真审视应聘者简历：基本资格审查；熟悉应聘者关于资料，特别要留意某些简介模糊地方；预计应聘者提供各种材料可信度。 笔试和心理测试成绩。 面试提纲及面试评分表。 面谈地点布置。 专人导引和接待。 等待时间安排。 面试主持人安排。 面试也许会涉及到问题： 1、面试普通问题 求职动机； 应聘者与工作匹配性； 专业知识与特长； 工作经验