酒店客房主管的岗位职责与工作流程.docxVIP

PAGE PAGE # / 7 ——来源网络整理，仅供学习参考 酒店客房主管的岗位职责与工作流程 客房作为酒店的重要组成部分， 有着举足轻重的地位， 加上客房 部工作的繁琐复杂这一特性， 对酒店客房部进行科学管理， 是非常有 必要的。想更好的做好客房管理工作， 我们就要清楚地知道我们客房 员工的职责、流程和标准，也就是说，我们要知道员工来做什么的， 怎么做的，怎么做才是合格 ? 专门介绍酒店人员的一些配置问题，关于客房的人员配置如下： 服务员人数 客房服务员二总房间数宁20+总房间数宁80+1 管理人数 客房管理人员=1+房间数+ 80 案例参考 60 间房的酒店客房 5 人，其中