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主讲人:赵晓硕 民航服务心理学学习单元二 民航服务与感知觉影响知觉的客观因素 学习目标 了解影响知觉的客观因素。 学习内容 一、影响知觉的客观因素 1.知觉对象 2.知觉情境 3.知觉对象的组合方式 一、影响知觉的客观因素 1.知觉对象 知觉对象强度较强、体积较大、运动变化、色彩鲜艳的事物,更容易被人注意到而被选择成知觉对象;相反那些强度弱、体积小、静止不动、色彩灰暗的事物,则容易被忽略。 一、影响知觉的客观因素 2.知觉情境 知觉情境是影响知觉的重要因素,每一种知觉都是在特定的情境中产生的,情境的特点会影响一个人的知觉。 一、影响知觉的客观因素 3.知觉对象的组合方式 知觉对象的组合方式就是知觉对象的时空排列方式。 总结 知觉过程受到客观因素的影响。 影响知觉的客观因素主要包括知觉对象、知觉情境和知觉对象的组合方式。 课后练习 1、影响知觉的客观因素包括哪些? 答案:主要包括知觉对象、知觉情境和知觉对象的组合方式。 * 例如,航空公司在设计公司标识时,特别注重独特性、美观性和欣赏性,其目的是为了吸引旅客的注意力,给旅客留下深刻的印象。 新LOGO保留了原LOGO的核心元素“燕子”,但突破了当时国内企业普遍采用的圆框设计风格,优化了工业设计痕迹浓重的对称式硬朗线条,以灵动舒展的流畅线型和红蓝品牌基准色,将东航简称(China Eastern)的首字母“CE”与核心视觉元素“燕子”融为一体,呈现出一只轻盈灵动的“领头燕”振翅高飞的景象。 * * 格式塔学派提出的知觉组织原则被普遍接受,也成格式塔原则,主要包括接近性原则、相似性原则、闭合性原则、连续性原则等。 * 例如,航空公司在设计公司标识时,特别注重独特性、美观性和欣赏性,其目的是为了吸引旅客的注意力,给旅客留下深刻的印象。 新LOGO保留了原LOGO的核心元素“燕子”,但突破了当时国内企业普遍采用的圆框设计风格,优化了工业设计痕迹浓重的对称式硬朗线条,以灵动舒展的流畅线型和红蓝品牌基准色,将东航简称(China Eastern)的首字母“CE”与核心视觉元素“燕子”融为一体,呈现出一只轻盈灵动的“领头燕”振翅高飞的景象。 * * 格式塔学派提出的知觉组织原则被普遍接受,也成格式塔原则,主要包括接近性原则、相似性原则、闭合性原则、连续性原则等。
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