人的心理与行为特征 PPT.pptVIP

接近态：指亲密者之间发生的爱护、安慰、保护、接触、交流的距离，此时身体接触，气味相透；视觉过近，反而分辨不清。 亲密距离：指与他人身体密切接近的距离 正常态：(15—45厘米)，头脚部互不相碰，但手能相握或抚触对方。在各种文化背景中，这一正常距离是不同的 一种是接近态(45—75厘米)，是亲密者允许对方进入的不发生为难、躲避的距离，但非亲密者(例如其他异性)进入此距离时会有较强烈反应。 另一种为正常态(75—100厘米)，是两人相对而立，指尖刚能相触的距离，此时身体的气味、体温不能感觉，谈话声音为中等响度。 个体距离：指个人与他人间弹性距离 社会距离：指参加社会活动时所表现的距离 接近态为130—210厘米，通常为一起工作时的距离，上级向下级或秘书说话便保持此距离，这一距离能起到传递感情力的作用。 正常态为2l0—360厘米，此时可看到对方全身，在外人在场下继续工作也不会感到不安或干扰，为业务接触的通行距离。正式会谈、礼仪等多按此距离进行。 公众距离：指演说、演出等公众场合的距离 接近态约360—750厘米，此时须提高声音说话，能看清对方的活动。 正常态7.5米以上，这个距离已分不清表情、声音的细致部分，为了吸引公众注意，要用夸张的手势、表情和大声疾呼，此时交流思想主要靠身体姿势而不是语言。 3.2.2 人在空间中的定位 （1）私密性与尽端趋向 私密性是指个人或群体控制自身与他人进行信息交换的时间、方式、程度的需求。它主要以独居、亲密、匿名和保留四种形式出现。 私密性是人的本能，人们可以在自己的空间中表现自己。同时，私密性也是在人际关系中形成的人际距离，即：人与人或人与群体之间保持的空间距离（或是信息关系、情感距离等）。如：个人的居所、银行的取款一米线等都充分的考虑并运用到人的私密空间概念。 领域性在于空间范围，而私密性更涉及在相应空间范围内包括视线、声音等方面的隔绝要求 （1）私密性与尽端趋向 为了保护自身的私密性，人在公众空间中总会趋向尽端区域。所谓尽端，是指空间中人流较少且安全有一定依托的地方，通常表现为室内靠墙的座位、靠边的区域等。 在参观、就餐、工作选择自身位置时，就经常会体现出尽端趋向。如：餐厅内类似车厢卡座的设立，就是为创造更多的尽端区域，用以满足人们在公众空间中心理和使用的需求。 在餐馆人们选择位置的频度 人体工程学与室内设计 人的心理与行为特征 人的心理与行为特征 心理现象与行为构成 室内环境中人的心理与行为 1 2 2 3.1 心理现象与行为构成 3.1.1 心 理现象 心理学：研究人的心理现象的产生、发展变化规律的科学。 心理：是人的感觉、知觉、注意、记忆、思维、情感、意志、性格、意识倾向等心理现象的总称。心理活动的组成。参阅图3-1。 心理 行为 返回 3 3.1.2 行为构成（行为模式） 式中 B—行为(Behavior) f—函数(Function) P—人(Person) E—环境(Environment，广义) 心理学家列文（K.Lewin）认为：人与环境密不可分，行为取决于个体本身与其所处的环境。即 公式包含两个方面的内容： 人行为的目的是为实现一定目标、满足一定的需求；行为是人自身动机或需要作出的反映。 行为受客观环境的影响，是对外在环境刺激作出的反应，客观环境可能支持行为，也可能阻碍行为。 人－个体本身，“遗传”、“成熟”、“学习”等构成行为的基础因素，行为的基本模式可概括为： B=H×M ×E ×L H－遗传（Heredity） M－成熟（Maturation） L－学习（Learn） E－环境（ Environment） 3.1.3 行为反应(感知响应、反射） 心理学家将行为的产生分解为刺激、生物体、反应三项因素研究，即 S O R 式中，S－外在、内在的刺激（stimulator） O－人体（organism） R－行为反应（reaction） 刺激、人体、反应三项因素间的存在相互作用关系。 1、刺激 刺激是人体的所能接受的信息，是源于人体 内部和外界的各种环境因素。 刺激的来源，见图3-2。 2、人体 人体的神经系统是心理现象