AM接口故障排查.pdfVIP

AM接口故障排查 一、开始 版权所有:杭州华三通信技术有限公司 AM接口可实现模拟拨号用户的拨号接入/呼出功能，受线路及协议影响 较大，定位故障的思路是：先查看物理层状态，检查线路连接，之后 排查设备配置。 1、接口物理状态 查看路由器上AM接口物理状态，确认其接口状态与协议是否UP，AM接 口正常使用状态下其接口协议与当前状态都为UP。 命令：display interface analogmodem interface-number 例如：通过命令查看路由器AM2/0当前状态UP,协议UP。 如果AM接口当前状态为DOWN，则查看面板指示灯是否闪烁，如果有闪 烁则可确认报文已送到该AM接口；之后通过电话拨打测试，如果线路 正常，则电话拨打可听到清楚的MODEM拨号音。 2、排查线路 选择正确的线缆类型。 对于PSTN线路，可通过拨打电话方式进行测试：线路两端连接普通PST N电话机，互相拨打测试，如果通话正常、无杂音，则将设备侧PSTN线 路连接到AM接口，再次拨打测试。正常情况下，拨打AM接口可以听到 清晰的MODEM拨号音。 3、检查触发条件 版权所有:杭州华三通信技术有限公司 AM接口拨号应用中需配置感兴趣数据流触发接口拨号，当无符合的匹 配条件数据流经过时，AM接口状态为DOWN。检查设备dialer- rule配置，如使用ACL来匹配数据流，可使用display acl all命令查看匹配项。 例如：使用display acl all查看acl number 为2000的规则是否有报文匹配，下面显示信息中为有2次匹配。 4、检查配置 AM接口主要应用于拨号，检查配置应关注与AM接口的相对应的TTY虚接 口是否启动MODEM的呼入与呼出、拨号使用的被叫号码、验证方式及用 户名密码等DCC拨号相关配置。 命令：display current-configuration 例如：在设备上通过display current- configuration查看配置是否正确。 版权所有:杭州华三通信技术有限公司 请拨打热线400-810-0504 版权所有:杭州华三通信技术有限公司