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2019- 商务交接礼仪 (5)- 精选 word 文档
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商务交接礼仪 (5)
换而言之,验收工作与交接仪式由于性质不同,故应有所区
分,分别而论。正式的验收工作应当安排在交接仪式举行之前进行,而交接仪
式则必须安排在验收工作全部过错成之后举行。这主要是因为,交接仪式一旦
举行之后,有关的工程项目或大型设备既被正式交付给接收单位。此后它们倘
若出现了质量问题,当然就不如在验收过程之中解决起来那么容易。 最
后,要留意在交接仪式上表现得体。在参加交接仪式时,不论是东道主一方还
是来宾一方,都存在一个表现是否得体的问题。假如有人在仪式上表现失当,
往往就会使之黯然失色。有时,甚至还会因此而影响到有关各方的相互关系。
对东道主一方而言,需要注意的主要问题有: 一是要注意仪表修洁。东道
主一方参加交接仪式的人员,不仅应当是“精兵强将”、“有功之臣”,而且
应当使之能够代表本单位的形象。为此,必须要求他们妆容规范、服饰得体、
举止有方。 二是要注意保持风度。在交接仪式举行期间,不允许东道主一
方的人员东游西逛、交头接耳、打打闹闹。在为发言者鼓掌时,不允许厚此薄
彼。当来宾为自己道喜时,喜形于色无可厚非,但切勿嚣张放肆、得意忘形。
三是要注意待人友好。不管自己是否专门负责接待、陪同或解说工作,东道主
一方的全体人员都应当自觉地树立起主人翁意识。一旦来宾提出问题或需要帮
助时,都要鼎力相助。不允许一问三不知、借故推脱、拒绝帮忙,甚至胡言乱
语、大说风凉话。即使自己力不能及,也要向对方说明原因,并且及时向有关
方面进行反映。 对于来宾一方而言,在应邀出席交接仪式时,主要应当重
视如下四个方面的问题: 其一,应当致以祝贺。接到正式邀请后,被邀请
者即应尽早以单位或个人的名义发出贺电或贺信,向东道主表示热烈祝贺。有
时,被邀请者在出席交接仪式时,将贺电或贺信面交东道主,也是可行的。不
仅如此,被邀请者在参加仪式时,还须郑重其事地与东道主一方的主要负责人
一一握手,再次口头道贺。 其二,应当略备贺礼。为表示祝贺之意,可向
东道主一方赠送一些贺礼,如花篮、牌匾、贺幛等等。时下,以赠送花篮最为
流行。它一般需要在花店订制,用各色鲜花插装而成,并且应在其两侧悬挂特
制的红色缎带,右书“恭贺某某交接仪式隆重举行”,左书本单位的画龙点睛
式全称。它可由花店代为先其送达,亦可由来宾在抵达现场时面交主人。
其三,应当预备贺词。假若自己与东道主关系密切,则还须提前预备一份书面
贺词,供被邀请代表来宾发言时之用。其内容应当简明扼要,主要是为了向东
道主一方道喜祝贺。 其四,应当准点到场。若无特殊原因,接到邀请后,
务必牢记在心,届时正点抵达。为主人捧场。若不能出席,则应尽早通知东道
主,以防在仪式举行时来宾甚少,使主人因“门前冷落鞍马稀”而难堪。
2019- 商务交接礼仪 (5)- 精选 word 文档
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“山不在高,有仙则灵。”晋江的万石山,因有摩尼光佛而香客、游人接踵而
至。你若来过晋江草庵,或许会知道摩尼光佛就趺坐在这古寺中。
它一眼望去,小小的庵门亮起一个小世界,那两株为陪伴它而等候数百年的圆
柏,于沧桑中潜生奇崛、苍劲的虬枝,照焕岁月的光芒。春冬之时,等风来,
等小雨飘洒,一股梅花的香迎了过来,拂过行人的肩,贴着它,泛出温润的笑
意和光,让人也心生端庄与慈祥。还有那古井、亭子、石径、山石、果树等交
叉环绕,似乎只有赞叹才能应景了。
设若携一身惶灼而来,在这幽僻之处清凉,沉潜时光,再轻松而去,应是畅
然。而对于一个“身在福中不知福”的人,如我,大抵因可便宜观赏而更多感
觉到了寡淡、不稀奇。
诚然,草庵仍是我时常光顾的所在。
清明节的那
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