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才干本质库1
使命分配才干1
影响力2
活跃性3
项目办理才干4
联络网树立5
专业学习才干6
团队精神6
剖析才干7
立异才干8
树立信赖的才干8
以客户为本9
训练展开他人的才干9
沟通才干10
决议计划力和水准11
安排内活动才干11
自傲12
展望力13
鼓舞和关怀部属13
督导才干(DIRECTING WORK THROUGH OTHERS)13
预期应对才干(INITIATIVE)14
判别才干(JUDGMENT)14
倾听与反响(LISTENING AND RESPONDING)14
自动性(PERSONAL DRIVE)14
才干本质库
使命分配才干
使命分配才干:为了对安排和客户更好的服务, 教导并操控他人作业的才干
榜首级
第二级
第三级
第四级
要给予充沛的教导, 提出的需求和要求明晰、详细
提出要求时供给明晰的方针和参数
能查看职工是否知道对他们的希望
能够将个人从惯例事物中摆脱出来, 进行更有价值的或久远作业的考虑, 有体系明晰地分配惯例作业细节
在分配作业和从他人那里承受作业时要坚决而自傲(如:关于不合理的要求要勇于说“不”)
树立可测量的职工绩效优异规范。
根据被承受的规范和方针, 查看并反响展开。
进行一同性的沟通以供给高质量的绩效、产品和服务
捉住对质量担任的职工。
告戒失利的效果或定时猜测的优点, 来采纳办法前进绩效问题。
采纳明晰的举动或坚决的心情, 纠正绩效问题, 保证拟定出可行性计划。
在恰当时分, 有用运用纪律/惩办程序
影响力
影响力:压服或影响他人承受某一观念, 推动某一议程, 或领导某一详细行为的才干
榜首级
第二级
第三级
第四级
明晰地解说相关实践;出现合理的预备充沛的事例。
运用直接的证明比如关于本质特征的数据、定见一同规模与利益等进行压服。
提出有压服力的论据以支撑个人观念, 要求对方做出许诺或保证
经过指出他们的担忧以及着重一同利益来压服他人。
预期他人怎样反响, 并采纳相应的体现办法。
根据相应的需求采纳实时的风格和言语应对。
用事例或论据发明出一个“双赢”的处理计划完结两边方针。
运用新的宣扬前言招引听众。
开发有挑选性的信息发送前言, 每种前言习惯不同听众的爱好。
运用的宣扬办法适于整合要害听众的“振奋点”, 并结合其它要害作业和战略曾经进你的影响力。
经过第三者或专家来施加影响。结成联盟, 树立暗地支撑, 构成影响他人行为的有利局势。
精心策划作业以直接影响他人(如计划时刻的安排, 策划要害作业, 猜测有关要害联盟的提议, 影响证言等)。
活跃性
活跃性:一种采纳举动迎候即将来临的应战或提早考虑以习惯未来时机和应战的倾向性
榜首级
第二级
第三级
第四级
在阻力和对立面前要坚持住。当作业展开不顺利时千万不要抛弃。要保证使命依照被认可的规范完结。
体现出高度的意志以保证按要求完结方针。
不需求敦促, 意识到并能根据当时的时机行事, 敏捷坚决地处理现在问题。
在被问及或遭到指示之前活跃寻求处理办法。
在作业变得被迫前举动。
在他人来没有意识到时机或问题所在时, 鼓舞他们采纳举动。
提示他人意识到问题所在。
促进他人不坐等指示, 活跃开端举动。
经过猜测安排表里客户和要害性商场的趋势, 采纳办法创建未来 2—5年的战略定位。
鼓舞和奖赏为久远利益作出贡献者。
施行那些能够为长时刻战略打下坚实根底的作业和行为。
项目办理才干
项目办理才干:是指为完结安排方针而树立明晰详细的举动进程和安排作业的才干。
榜首级
第二级
第三级
第四级
计划与操控个人日常作业, 预算准时刻, 高效运用资源和精力。
办理短期方针, 为自己及他人开发并履行猜测未来短期的、逐周的计划。
保证计划有明晰的方针与里程碑。
运用程序、体系有用办理项目。
开发与履行计划, 逐月猜测未来的中期方针。保证每组计划得以完结。
将商业战略转化为可操作的方针。
在计划阶段承认并考虑到互相使命间的彼此依托。
保证每个安排成员完结方针计划和完结作业。
开发履行包含影响安排其它部分的举动计划。为或许影响安排战略的突发作业预备对策。
联络网树立
联络网树立:指能创建一个在信息收集/同享/和/或完结作业方针方面有用或或许有用的人的联络网络的才干。
榜首级
第二级
第三级
第四级
有用参加搭档间非正式攀谈, 与搭档树立非正式的彼此来往。
树立、改进与团队内其他人的联络。
与他人坚持活跃有用的联络(例如:对他人的作业表示出爱好)。
树立直接联络之外的正式非正式联络。
促进本集体之外的正式的或非正式的触摸联络。
树立并坚持有用的联络资料库。
与团队的外部人员坚持联络。
与其他功用规模内的重要人物树立有用联络。促进功用穿插作业的展开。
运用其联络网络将自己的作业与公司内其它部分正在进行的作业进行整合。
与其他安排内有影响力的个人创
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