办公软件培训管理制度-draking-v0.1.pdfVIP

办公软件培训管理制度 第一章 总则 1.1 目的 为配合公司的发展目标， 提高并保证各部门应用信息软件系统办 公的效率， 增强员工本职工作的胜任能力， 并有计划地充实其知 识技能，发挥其潜在能力， 特制定 《办公软件培训管理制度》 （以 下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。 1.2 适用范围 公司各层级有办公电脑的员工均适用于本制度， 员工参加培训的 情况，将纳入部门和个人的绩效考核范畴， 作为个人薪资及岗位 （含职级）调整的依据之一。另信息部为本制度实施的协调、监 督及管理部门。 第二章 培训实施管理 2.1 建立业务部门管理员 有业务系统应用的部门，如财务、质量、研发等，均应建立本部 门业务应用系统的操作培训管理员， 原则上至少一名， 建议在具 备条件的情况下增加一名备用（两名管理员互为备份）。此管理 员由信息部根据系统的实施和应用情况负责培训。 对管理员的信息专业基础要求如下： 首先具备计算机操作系统和办公软件的基础操作技能， 例如 Office （Word、Excel 、PPT ）熟练操作； 其次对于计算机基本组成有个基本了解， 例如有能力判断计 算机基本组成的部件及简单故障： 显示器接口线松紧、 电源插线、 死机、重启、内存和硬盘大小、存储空间应用情况、鼠标键盘接 口；解决本部门员工提出软件使用过程中出现的简单问题。 以上部分如果某部门人员均不具备基础， 请选择部门管理员 人选报信息部核准，信息部将安排信息技术专业基础技能培训。 对管理员的业务专业基础要求如下： 熟知本部门各个业务操作流程， 了解各个业务操作节点的业 务单据，清楚（或内部沟通能够说明）各个业务数据间关系。 2.1.1 新员工的培训 新员工入职时如果有交接人，交接人必须把 OA、K3 中涉及自己 工作的内容， 操作并指导新员工， 信息部不再对此新员工进行全 面培训，新员工在后续使用过程中如遇问题可向信息部咨询。 新员工入职时如果没有交接人， 由部门的软件培训管理员负责培 训，没有软件培训管理员的由信息部负责培训。 2.1.2 在职员工的培训 在职员工在日常工作中遇到的软件问题， 先咨询部门软件培训管 理员，软件培训管理员解决不了或没有软件培训管理员的向信息 部咨询。 2.2 员工培训时间的安排及管理 2.2.1 参加培训员工的要求 1、参加培训的员工应准时参加培训并签到，迟到或未能参加者 必须说明原因； 2、培训期间手机调成震动、静音或关机； 3、培训期间做好记录，如登录的方式、用户名、密码、注意事 项等； 4、培训期间或结束后本人必须更改软件 (OA、K3) 登录时的默认 密码。 2.2.2 培训时间和地点 由信息部组织培训， 新员工的培训时间为每周三， 具体时间和地 点信息部会提前通知， 尽可能安排在正常工作时间内， 并兼顾培 训对日常工作的影响降低到最低的程度。 2.2.3 培训的方式 1、视听教学：培训讲师通过投影仪进行软件操作演示，参加培 训员工可动手操作； 2、下载观看培训视频： 员工可登录