早教中心各岗位职责.docxVIP

1、负责本园日常管理和经营管理以及安全管理； 2、制订本园年发展规划； 3、承接本园年总指标、完成月任务； 4、接受总园管理部的管理； 5、积极配合总园市场部的管理工作； 6、制定策划按质按量执行本园每月的宣传和促销计划； 7、每月向总园管理部经理上报月工作执行情况，每周一次参加总园管理部 组织的高层会议； 8、根据本园具体情况，在不影响完成店营业额的前提下，安排好教师接受 业务公共课的培训， 负责新员工的岗前培训、 教务培训、 员工的再培训； （制定培训计划，如自己尚不能培训，及时上报申请） 9、指导人力资源部指定人员以及储备园长新入职人员实习； 10、配合和协助公司人力资源部做好本园的人事管理工作， 做到节约人工成 本，达到增收节支的目的； 11、积极做好园内会员、非会员的测评工作； 12、积极配合公司财务部，定期监督和检查、核对本园帐目和物品； 13、每年 12月份上报下一年度工作计划，每年 1 月份上报上一年度园所工 作总结； 14、每年 12 月归总与整理本园大事记后上交公司总园管理部。 执行园长签名： 1、负责园内亲子园教学管理和课程研讨工作； 2、深入课堂，了解教师授课情况和会员家长的心声，制定听课计划，采取抽 查方式，认真填写听课记录，课后点评教师授课情况； 3、完成续报指标，具体指标按园所当月规定数额； 4、处理不合教学要求的教具，有权指派教师购买教具； 5、定期举行教学培训，并负责园所的教案控制与管理； 6、负责教师排课，与执行园长共同制定课时安排，细节问题和教务协商； 7、负责会员活动（生日会、主题活动、测评等） ，协助市场活动； 8、审查并修改每日课时数，并将任何变化通知到每位教师； 9、确保所有教室及教师办公室的干净、 整洁， 安排所有教室设施的修理与维 护。 教学主管签名： 1、 承接个人销售指标； 2、 负责所在园区新会员的招生工作，根据市场收集到的信息资料，安 排示范课并打电话预约； 3、 负责接待来园所咨询的家长，根据家长的需求，制定教育方案或进 行测评，提供个性化的教育服务； 4、 负责老会员续单工作，对所负责会员提供细致周到的一站式服务， 并密切配合本班教师工作，完成中心会员续报率指标； 5、 分析和整合会员及潜在客户资料，做有效的跟进，达到有效开发潜 在会员和客户群，完成指标； 6、 新增会员首堂课，签单顾问需接待，告知授课教师、教室号码、上 课纪律（不可在教室接打电话、一个孩子只能一位家长陪同、大人 小孩都需脱鞋进教室等） ； 7、 编制并上交每周工作总结、 下周工作计划和每月工作总结、 下月 作计划； 8、 所在园区内商品销售； 9、 收据、合同填写完整清晰； 10、早教顾问必须协助保洁员维持接待区和各户休息区的干净与整洁， 及时清理地面上被丢弃的废纸、饮料、纸杯、食物以及其他杂物。 早教顾问签名： 1、服从教学主管的安排，有不同意见时可说出自己的见解； 2、参加业务培训，授课、备课、教研活动； 3、各种材料上交 （ 如备课教案，教师笔记等 ） ； 4、完成会员满意度指标； 5、课程设计符合幼儿特点，安全授课； 6、为教材的修改完善提供建议； 7、积极执行及配合园所内的各类主题性派对活动； 8、 自觉爱护教具、器材等亲子园的财产；维护和保持亲子园的环境卫 生（必须保持教室的干净与整洁，及时清理地面上被丢弃的废纸、 饮料、纸杯、食物以及其他杂物） 、教具卫生，教具摆放到位，所 有设备和教学道具使用完必须归原位或放回储藏室； 9、 教具、器材及亲子园财产损坏或丢失要追究责任，会员或家长损坏 教具告知需照价赔偿； 10、 配合教务进行教具的核对， 对数量不符的需协助教务弄清教具的 去向； 11、 教室的灯及空调下课后及时关闭； 12、 办公桌整齐干净，接受相关管理人员的卫生检查； 13、 和家长保持良好关系，完成续报指标； 14、 在园所内为其他员工提供临时和非常规性协助。 教师签名： （一）会员资料管理 1、会员档案管理：每日招生及选班会员明细，班级人数，每期会员人数，上 课记录，会员合同。 2、课表管理：每周统计会员的消费课时及剩余课时，新增会员上课时间有变 动时需与教学主管协商。 （二）商品、物品管理 1、做到帐实相符，日清月结，符合财务要求。 2、商品：自用、赠送 ，在相关凭证上注明由园长签字 3、物品：只要有成本的都应记录在帐，由领用人签字 （三）处理一般投诉事宜 了解会员的基本情况，与家长建立良好的关系，在不同的条件下能够掌握 好处理问题的方法，解决一般的投诉。 （四）认真贯彻执行教务工作细则及考核标准。 （具体详见《教务工作细则及考 核标准》） 教务签名：