2021年度卓越团队训练课纲金牌店长培训张少卿老师.docVIP

《卓越团队训练》课纲 课程名称：《卓越团队训练》 主讲专家：张少卿 课程时间： 1-2天 课程对象：公司全员 培训形式： 讲师讲授（30%）+体验式训练（50%）+互动分享（20%） ＊培训形式多样化是保证培训效果重要手段。 课程背景： 世界是平，中华人民共和国一跃到了世界经济舞台中央。 当代服务业迅猛发展，已经成为社会经济和人民生活中重要某些。但咱们又惊奇发现，不论是在大公司还是小门店，员工频繁跳槽，流失率越来越高；敬业精神和职业忠诚度与创业初期相差千里；接任务讲讲条件，来工作提规定，工作积极性、积极性逐渐下降；部门间沟通严重障碍，有了功劳，争成绩，出了问题，推责任；随着时代发展，新进80后、90后员工管理对于老板更是一种新课题。 零售精髓与核心就是激情，就是责任和每天战斗精神！、不尽是制度问题，不尽是管理问题，而根源在就在于团队每个“人”！更在于“人”态度、心智，不是不会，而是不肯。要主线解决，就必要主线解决 “人”，解决人心智和态度问题。 这个训练课程就专注于救团队“人”然后再治团队“病”，挖掘永续发展源动力！实现“要我做”到“我要做”转变！通过两天两夜体验式训练，打造出一支100%承诺、敢于负责任、欣赏信任、无私付出，感恩和爱，具备超强凝聚力和战斗力团队！ 课程目的： 无与伦比心灵撞击 全程互动式体验训练 使咱们更明视咱们状态！ 令咱们更积极承担责任！ 让咱们大幅提高沟通能力！ 使咱们更好成为团队栋梁！通过体验式学习，使参训学员体验到欣赏、信任、负责任、承诺、共赢、爱心、付出、感召、也许性凝聚力在公司团队中是如何发挥巨大力量。参训者在向内发掘体验中发现自己优、缺陷及盲点、清晰自己及团队成员心态每时每刻位置，并懂得迁善心态达到目的。在练习中体验团队终极目——赢！令参训员工在团队中创造赢人生、赢人际关系、赢体验、赢成果、赢团队！ 内容大纲 ﹡决策与执行：团队一方面要有对的决策，另一方面才是有效地执行，当你必定你观点对的时，要用恰当方式去影响你团队。 ﹡坦诚沟通：针对不同性格伙伴，用咱们真诚与勇气，去嘉许长处，指正对方缺陷，互相协助，共同发展，共同进步！先进团队应当是坦诚、开放团队。 ﹡承担责任：凡事找自己因素，特别是面对失败、失意，坦然面对，负起责任，找办法突破！“我是一切根源”，让学员体验到应当怎么样去对咱们人生、事业、工作、家庭负起责任，勇敢地去做一种承担者而不是躲在角落伤害者 ﹡尽心尽职：建立危机意识，深刻结识团队中每一种岗位，每一位成员，都必要尽心竭力，团队才有比较大赢也许性。 ﹡双赢思维：在社会、公司、家庭中，拥有双赢心态伙伴才干有更大影响力，有更大成就，有更高兴人生。 ﹡无私爱：爱是世界基本，通过清洗人生中负面情绪，负面影响，让学员从人生经历中体验到领导力和爱是与生俱来能力，感受如何用这爱和与生俱来领导力，去欣赏、创造、感召，并创造一种良好人际关系、团队，和人生。 ﹡感恩生命：生命中得与失、成与败均是咱们财富，感恩是最大智慧，是咱们拥有丰富人脉关系前提。 课程环节： 开训、守则、分死党、组建团队、钉子游戏、诚实与信任、撕纸条、被迫与选取、负责任与受害者、红黑游戏、废墟、我要什么、领袖风采、诚实与选取、意向行、嘉许（感恩告别）、颁奖及毕业典礼、庆功宴（训练内容依照不同公司、不同窗员层次会略有调节）。 张少卿 讲师简介 金牌店长培训专家 店面业绩提高训练导师 家居建材促销策划第一人 国内知名零售系统操盘手 建材学院零售系统首席顾问 中华人民共和国百佳培训师、国际注册高档培训师 北京市商务委《外贸大讲堂》特邀专家 讲师简介： 十余年商业连锁工作经历，曾任国美电器分部总经理、店长、采购经理、集团培训师，国内集成电器行业某一线品牌营销总监。有丰富经营管理经验，熟悉零售行业环境和一线市场状况，对建材、家居、家电、家纺等行业零售系统建设和门店业绩提高有独特建树。具备完整供（厂家）销（经销商）公司工作经历，既熟悉厂家政策，又理解经销商状况，培训对供销双方均有较好指引和提高。 培训课程将国内电器第一连锁-国美电器零售运营体系进行了较好整顿提炼，再结合公司实际状况进行融合推广，被业界誉为“国美零售运营系统推广第一人！” 首创终端业绩提高“1+3”系统模型，即要整体、长期、稳定地提高终端业绩，不但要解决销售技巧问题，还要从规范管理、促销宣传和渠道拓展等三方面进行系统提高改进。 系统课程总结出了一套适合当前店面零售管理和业绩提高系统，倡导不但是要提高员工能力，更重要是建立一套适合公司系统和管理规范，并可以按受训公司当前市场和运营需要，提供个性化解决方案。 授课风格： 培训以亲身经历和一线实战状况为基本，观点新颖、语言幽默