市场营销基础市场营销基础2第2章汇总PPT.ppt

Marketing control: the process of measuring and evaluating the results of marketing strategies and plans and taking corrective action to ensure that objectives are achieved. 营销控制是指度量和评价市场营销战略、计划的结果，采取纠正措施来保证目标的达成。 4、营销控制 four steps: 1、设计具体的营销目标； 2、衡量市场业绩； 3、评价实际业绩和预期业绩不同的原因； 4、采取纠正措施来消除实际业绩预目标的差异。 4、营销控制 ASSIGNMENTS作业 背景：营销1321班全体同学通过讨论准备开一家运动鞋销售店（网上或者实体店）。 请用SWOT分析法，对该运动鞋店展开营销分析。 Chapter 2Company and Marketing Strategy:Partnering to Build Customer Relationships企业及市场营销战略：结成合作伙伴 主讲人：朱捷 Road Map: 学习目标 Explain companywide strategic planning and its four steps. 解释公司战略计划及其四个步骤； Discuss how to design business portfolios and growth strategies. 讨论如何设计公司的商业规划以及发展增长战略； Describe the elements of a customer-driven marketing strategy and mix, and the forces that influence it. 描述顾客驱动营销战略及其组合的要素，以及影响力量； List the marketing management functions, including the elements of a marketing plan. 列举营销管理的功能及营销计划的要素。 Road Map: 学习目标 （一）Definition of Strategic Planning 定义 Strategic Planning: The process of developing and maintaining a strategic fit between the organization’s goals and capabilities and its changing marketing opportunities. 战略规划：在组织目标、技能和各种变化的市场机会之间建立与保持一种可行的、适应性管理过程。 Section1: Definition and Steps of Strategic Planning战略规划的定义及步骤 （二）Steps in Strategic Planning 步骤 Planning marketing and other functional strategies 策划营销和其他智能战略 Designing the business portfolio 设定业务组合 Setting company objectives and goals 设定公司目标和目的 Defining the company mission 定义公司使命 Corporate level 公司层次 Business unit, product, and market level 业务部门、产品和市场层次 Section1: Definition and Steps of Strategic Planning战略规划的定义及步骤 STEP1: Defining a Market-oriented Mission 定义公司的使命（市场导向的） Mission Statement: A statement of the organization’s purpose- what it wants to accomplish in the larger environment. 使命陈述：是一个关于企业目标的陈述——在宏观营销环境中企业需要完成什么任务。 Section1: Definition and Steps of Strategic Planning战略规划的定义及步骤 一个好的公司使命应该具有哪些特征： Be market oriented 以市场为导向； Be realistic 具有现实意义； Be specific 具有独特性； Fit the