管理学论文：如何塑造酒类连锁经营核心竞争力？.docxVIP

如何塑造酒类连锁经营核心竞争力？ 　　下面结合连锁经营的战略定位、核心竞争力的塑造、品牌战略规划及连锁店扩张模式四大层面，知名营销管理咨询师郭佑辰认为： 　　一、战略定位 　　1、成本领先战略 　　成本领先战略，也就是我们常说的低成本战略。无论是白酒企业还是是连锁经营模式下的商业结构，成本领先战略是不能避开不谈的战略。无论在营销、管理、传播及资源等方面，采取一切可以利用的措施使企业总成本领先，对企业开说都是战略课题，意义非凡。 　　连锁企业可以借助上游企业（一、二线名酒及区域强势酒企）品牌影响力及资金实力，结合上游企业的品牌传播规划（门店广告投放金额），集中于上游企业进行谈判，借助上游企业品牌宣传费用，降低产品进货成本的同时要求厂家最大化的投入广宣资源，与厂家联合进行市场氛围宣传，不仅可以增加连锁品牌的影响力，同时还可以节约大量的成本。 　　2、差异化战略 　　差异化战略是指在一定的行业范围内，企业向顾客提供的商品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格，使企业建立起独特的竞争优势。差异化战略的实施开来不仅可以建立顾客对产品或服务的认识和信赖，增强企业行业壁垒的构建，还可以降低顾客对产品价格或服务发生变化时的敏感性。 　　差异化战略对连锁企业来说，不仅包括差异化的市场定位、品牌诉求、连锁规划，还包括差异化的品牌推广、渠道构建及消费者教育等。差异化战略实施不仅有利于连锁品牌的快速推广，同时还可以赢得消费者心智，获得消费者认同的同时降低资源投入，最终收货低投入高产出。 　　3、目标集中战略 　　目标集聚战略也就是集聚战略，不仅便于连锁企业的集中经营，更好的服务某一特定目标；还可使得连锁企业更好的“知己知彼”；此外还可以使得连锁企业战略目标集中明确，连锁效益售后更加明显，战略管理过程易于控制。 　　二、核心竞争力的塑造 　　核心竞争力可以从连锁产异化、连锁独占性性及管理效能的提升三个层面来分析： 　　1、是否为差异化经营 　　对连锁经营来说，最明显的也最容易实现的竞争力莫过于在差异化层面。差异化包括：一为差异化的产品：连锁店内的产品在市场是否均有销售，是否有自己独有的产品或品牌。二为差异化的服务：连锁店系统是否有差异化的配送服务、店内产品促销服务、体验式服务及其他特殊的售前、售中及售后服务，如对大客户或VIP客户是否有相关的溢价服务等。三为差异化的购物体验：连锁店系统是否有着独特的香味、服务氛围等促进消费者购物心情的愉悦，增加消费者购买欲等。 　　2、连锁是否有独占性 　　独占性从某种层面上也可以理解为不可复制性。对连锁店来说，差异性可以为企业的经营诉求而，而独占性则体现连锁店的强大的竞争力，对某块面独占性越久越是体现出连锁店的不可复制性，其市场地位及销量都是其他竞争对手无法逾越的。 　　连锁店的销售产品品牌、价位、促销及配送服务等优势上如果可以形成独占性，那么对连锁企业来说，其被竞争对手逾越的可能性就会越低，竞争对手短期内就很难实现超越。 　　3、管理效能是否高效 　　营销对于连锁来说属于基本层面，当连锁企业营销各要素已经充分完善，那么连锁企业要想获得更快速的发展，只有向管理要效益。管理效能的提高，短期内可能会对企业业绩增长贡献效益不够明显，但从长远角度来说，却为企业解决了根本问题。 　　营销人员各项素质的提升、连锁店系统各项制度的健全、管理的系统化、表格的规范化对连锁企业来说都是逐步走向正轨的康庄大道。系统化的管理还可以实现连锁店系统的管理升级，彻底告别“人管人”的落后式粗放管理，逐步走向“制度管人”的良好局面。 　　 　　三、品牌战略规划 　　随着白酒行业及白酒上下游产业链的高速发展，白酒行业上下游产业无论从营销思想、管理思想还是其他层面都发生了质的变化。白酒营销思想也从过去的重渠道、轻品牌，转变为如今的品牌、渠道一样重要、一起抓局面，十年前谁也不会想到品牌层面会对白酒企业乃至是连锁店系统产生如此重大的影响。 　　1、连锁店的品牌定位 　　无论是“只卖真酒”的华致酒行，还是追求“专业、诚信、责任、公平”的浙江久加久酒、“追求个性化、差异化、产品丰富化”的徐州桐枫烟酒，抑或是“一件就批发、免费送到家”的蚌埠亿发久，差异化的品牌诉求越来越成为酒类连锁店的独特个性及卖点。 　　知名营销管理咨询师郭佑辰认为：独特、差异化的品牌定位、品牌诉求及朗朗上口的品牌宣传广告语，着实能提升酒类连锁品牌形象及品牌的知名度及美誉度，更能增加消费者对连锁品牌的认知，实现连锁品牌对消费者心智的抢占。 　　2、连锁店的品牌传播 　　对酒类连锁店来说，连锁品牌的推广和消费者培育的培育工作往往是连锁店品牌传播的主要工作，酒类连锁品牌的推广往往包括整体推广（大众传播、事件营销等）及单店品牌的推广（形式多样的买赠活动、品酒活动、节日促销及单店周边社区推广等）。