三季度工作总结和四季度工作计划：市场运营部.docxVIP

PAGE PAGE 6 2017年前三季度工作总结和第四季度工作计划 （市场运营部） 市场运营部是公司的核心所在，在公司效益经营方针指导下，我部现将2017年前三季度工作情况及半年工作计划汇报如下： 一、2017年前三季度工作总结 目标实现 部 门 质量目标 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 备注 市场运营部 培训合格率100% 100% 100% 100% 100% 100% 文件管理差错率低于2% 0 0 0 0 0 职责完成情况 职责描述：负责行业专业领域技术平台、实验室、众创空间等的项目调研分析、合作伙伴寻找、方案设计、建设执行、参与运营管理等。为技术平台、实验室、众创空间等所服务的项目提供全方位资源对接，吸引和发掘优秀项目与人才，促进成果转化，使其快速进入项目孵化阶段。 职责达成说明： （1）办公室运营：运营部于洲负责办公室用品的维护修理，卫生方面实行轮班制。 （2）工作职责：术业有专攻，分工明确，各司其职，工作没有高低贵贱之分。 （3）公共关系：同在一个公司，相互配合完成工作。 工作总结 回顾2017年前三季度的工作，整个部门勤勤恳恳，不断进取，但我们也深知有些工作虽已完成，但工作是否真正切入重点，问题解决后是否能防微杜渐，真正保证日后工作的顺利进行，还有待于我们不断思考完善，现将工作中存在问题总结如下： （一）统筹、协调、监督、指挥 市场运营部的职责可以概括为统筹、协调、监督、指挥八字。各员工加强沟通协作，密切配合，全力在与各部门沟通交流督查其日常工作的同时，重点发现其工作中存在的问题和疏漏。各个部门在工作过程中，难免要承受各种各样来自内部和外部的压力，遇到许多始料未及的困难。 （二）尝试施行绩效考核全面提升科员的三个能力 今年，我部将在总结以往经验的基础上，以绩效考核为抓手，着重推进三个能力建设，即系统思维能力、挖掘并解决问题能力、指挥协调能力，转被动管理为自动自发。 细化流程、注重培训实现四个进步 指导实践的基础工作是规章、程序和制度，作为薄弱环节的基础建设仍是我部2017年的工作重心： 一是要继续修订完善规程，对涉及的制度，工作规程，操作流程进行优化和量化。 二是注重培训，强化日常管理和监督，规范培训和考核机制，在关键业绩上、主要任务上突出量化，逐步实现考核的全面化、常态化和规范化。 三、2017年第四季度工作计划 深化细节考核 接下来的半年中，市场运营部会深挖细节，务必使得新的绩效考核体系能真正考核到工作的方方面面，以考核精细化严谨化要求自身，使得各项工作做到有计划可循，有前期预案，有中期把控，后期考核和总结同步跟上，力求考核出效率和效益。 牢固树立全局意识 从全局看问题，从大局想问题，服务大局，服从大局，各部门加强沟通协调，密切配合，积极主动，全力抓好运营保障，为机场战略实现和长远发展出谋划策。。 共发展同进步 领导干部以身作则，注重员工培训，关心员工日常生活，制定合理的奖惩措施等五方面逐步培养树立良好的团队意识，努力提升整体的服务层次和水平层次，督促整改责任落实到位。另外第三季度计划组织实施管理方针： 认同作为首选条件，人品第一。以道为主。 搭班子、定战略、带队伍 确保公司利益，知人善用 4、鼓励创新、探索，强调创业精神。 总之，在第三季度工作中，市场运营部将按照年度工作计划推进各项工作，实现公司短、中、长期战略目标。我们市场运营部坚信长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 市场运营部 二○一七年十月二十日