管理学论文：勇于自责 正确认识农资零售终端所犯错误.docxVIP

勇于自责 正确认识农资零售终端所犯错误 　　一、不正确，与客观实际不符； 　　二、不正确的认识、行为、动作等； 　　三、 错过、耽误时机。 　　人非圣贤孰能无过，农资零售终端是农资行业之中最基层、最基础的流通环节，所以犯错在所难免。他们向下面临着终端的实实在在的用户，农户、种植大户、农民意见领袖等等；向上面临着各种各样的代理商、三教九流，每天店面迎来送往，日子是夹在其中煎熬着过的。农资零售终端在农资营销之初根本就没有受到重视及关心，很多店面都是夫妻店、父子店起家，实力弱小。他们手中的资金无情地被用户拖欠、被代理商占用，根本没有所谓的技术和资金支持，完全依靠着自身的经验及技巧来应对用户提出的纷繁复杂的各种难题。就这样磕磕绊绊走了20 多年，所以农资零售终端在发展过程中，往往会因为对客观事实缺乏清晰的认识，受自己的主观思想误导造成许多本不该犯的错误，以至于耽误了自身发展的最佳时机。 　　我们看一下作家王克煜笔下的《敢于面对错误》一书中的案例，让我们对错误有一个重新的认识： 　　近日，到市图书馆为孩子办理暑期临时阅览证，需交费10元，笔者递进一张50元的人民币，结果却找回三张20元的票子，笔者随即还给年轻的管理员一张，她立即站起来笑着对我说：“谢谢。”笔者投去赞许地目光，欣慰地领着孩子进了阅览室。 　　对此笔者颇有一番感触，不由回想起十八年前的一件往事：记得当时单位发工资，我是80多元，却发给130多元，多给了一张50元的票子，笔者当即拿着工资，找到当时的一位老会计说明此事，然而见到的却是令人失望的面孔。 　　时过境迁，此事笔者早已忘却。今日联想起来，仍栩栩如生，好像就是昨日的事情，索性拿来对比一下，警示后人。一老一少两人对待同一事情，态度却迥然相异。一个敢于面对错误，知错就改，令人欣慰；一个却是大言不惭，“以小人之心度君子之腹”，让人大失所望。 　　“金无足赤，人无完人”；关公大意失荆州、廉颇负荆请罪的故事妇孺皆知。看来，犯错误是正常的，关键是看你如何面对。很多人因不愿放下自己尊贵的“面子”，去承认错误，正视错误，却习惯于寻找各种借口，推卸自己的过错。虽然这可能让情绪获得短暂的放松，然则却丝毫无助于问题的解决，反而会弄巧成拙，使原本的小问题变成了大问题。 　　“人人都会犯错，问题是大多数人不肯认错，总喜欢推诿过错，惟有能面对错误的人才能成功。”一位成功的伟人告诫我们面对错误，最简单的方法莫过于干干脆脆的承认错误，从承认错误中获取力量。的确承认错误需要勇气，可是这不仅不会降低你在大家心目中的威信，反而会增强人们对你的信赖。 　　套用行业的话就是农资零售业犯错不可怕，可怕的是不知道自己为什么犯错以及如何去改正错误。认识到错误其实只是表面，有改正错误的行动才是根本。商业社会，其实本来无所谓对与错，关键在于得与失，重要的不是我们对了还是错了，关键是做对的时候，人家得到了什么？做错的时候，我们又失去了什么？