管理学论文：传统商业：创新很难，但并非无路可走.docxVIP

传统商业：创新很难，但并非无路可走 　　创造了美股史上最大IPO纪录的阿里的确有理由自豪：市值达到2383亿美元，在美国科技上市公司中仅次于谷歌、苹果公司和微软。大约相当于腾讯(约1500亿美元)和百度(约800亿美元)两家的市值总和。 　　在阿里巴巴持股8.9%的马云成为了新的中国首富，阿里大股东日本软银集团的创始人孙正义亦因此成为日本首富。一家中国企业造就了两个国家的首富，这不仅仅是阿里和马云的巅峰，同时也是中国电商行业的巅峰时刻。 　　相形之下，传统商业在近一两年里显得多么落寞。不过，正是这个最值得电商庆贺的时刻，或许，也同样意味着一个传统商业新时代的重新开始。 　　所谓日中则昃，月盈则亏。从另一个角度来看，“一个是代开始了”的点评却并非完全准确。阿里已经走上了发展的顶点，但面临的挑战却也并不以往任何一个阶段少。由盛而衰是客观规律，强悍如马云者也不可能逆转这一规律。而整个电商行业也存在同样的问题――哪个行业莫不如是？ 　　传统商业近年来似乎毫无还手之力，并非电商有多聪明，也不是新商业模式的冲击真正让其无法生存，关键问题在于以前的水平有限。换句话说，真的不是“共军”太狡猾，而是“国军”太无能，以至于短短几年里，风光一时的传统商业几被倾覆。 　　就算是到了今天，一些企业的转型仍然在稀里糊涂地原地转圈。王府井百货前不久宣布转型购物中心和奥特莱斯――莫非不知道很多购物中心现在除了餐饮和影院生意火爆，其他区域对消费者来说都形同虚设吗？百货零售企业是该抛弃单体百货的模式，但转型除了商业地产，还能想出点别的花样吗？ 　　当然，我这么说是不严谨的，别的花样并非没有。比如主题百货，包括联姻大数据、智能软件等，一些企业都在尝试。这种尝试值得肯定，可惜的是，这些大多仅是在营销手段的表象上做文章，与企业在经营模式上质的变化没有太大关联。 　　这真的是一个很糟糕的现象，传统商业想突出重围，却无处着力，确实苦逼。还有比这更苦逼的。再向大家透露一个小秘密：技术能有效辅助商业运营不假，但不要神话了技术对于实体商业在业绩上有限的作用。被一些媒体广为吹捧的大数据与商家结合后的神奇效果，被夸大的可不只一点点。甚至有的企业把这些手段全部实验过后发现，钱是烧了不少，不管是O2O、大数据分析还是微信购物、线上导购、线下引流，所有功能一应俱全，可是业绩却根本没有任何提升。 　　创新很难，但不是无路可走。大家若是心细一些，会发现这样的亮点其实从来就没有减少过：安徽乐城超市8月份新开业的全国首家以动漫为主题的超市，在实体商业如此低迷的情况下，仍创造了开业当月就盈利的奇迹；而在湖南衡阳这个三线城市，一家名为香江百货的零售企业在遭遇生存与发展的压力下，通过严格细致的管理考核机制和强大的执行力，占据了当地商超市场份额的70%，在环境、卫生、陈列、服务、细节、管理等方面丝毫不亚于任何一家企业。 　　困境是所有人的，没有任何借口可言，惟有浴火重生。每个行业、每家企业都在这个最坏的时代里打拼，没有谁比谁的环境更好。你需要的是把自己变得更加强壮，而不是虚胖。末了，还是以网友的点评结尾吧。就在阿里上市后的第二天，王菲谢霆锋又被曝出复合了，网友在前3条新闻基础上又点评说：一个结束了的时代又重新开始了――只要你去努力，就只能是越来越好，因为对传统商业来说，早就已经是最坏的时候了，我们还能坏到哪去呢？（作者为《中国连锁》杂志主编　陈岳峰，本文为《中国连锁》杂志10月刊卷首语）