2020年10月自考《人力资源管理》2020第一章 人力资源概论1.pptVIP

人力资源管理 课程内容 第一章 人力资源管理概论 第二章 人力资源战略与规划 第三章 工作分析 第四章 招聘与配置 第五章 绩效管理 第六章 薪酬与福利管理 第七章 培训管理 第八章 劳动关系管理 第九章 员工素质管理 第十章 职业生涯规划 学习时间：48课时（3*16） 考试方式：校考 考试成绩：课堂表现20% 期末考试80% 第一章 人力资源管理概论 学习目标： 理解：人力资源的概念及意义； 人力资源管理发展的历史沿革及特点； 人才强国战略。 熟悉：人力资源管理的内涵及主要特点； 人力资源管理的基础理论及要点； 人力资源管理的知识体系构架； 掌握：人力资源管理的主要内容； 人力资源管理的基本要求和方法。 第一章 人力资源管理概论 关键术语： 人力资源（Human Resource） 人力资源管理（Human Resources Management，HRM） 人力资本（Human Capital） 核心能力（Core Competence） 组织发展（Organizational Develop） 小测试： 以下具体工作哪些属于人力资源管理方面的工作？哪些属于行政管理方面的工作？ 1. 工资制定 2. 车辆调度 3. 绩效评比 4. 订工作餐 5. 复印机维护 6. 组织培训 7. 员工考勤 8. 福利发放 9. 档案管理 10.文件资料保管 11. 招聘员工 第一章 人力资源管理概论 先思后学： 案例：TCL王牌公司的人力资源管理 人力资源管理属于企业管理中的哪个系统？ TCL公司的案例，对你理解人力资源管理有什么启发？ 第一节 基本问题 一、资源与人力资源 资源：资源是社会和企业赖以发展的物质与非物质的基础，而人力资源则是其中最为重要、最具影响力和最富有潜力的资源。 人力资源：有广义和狭义之分，广义的人力资源包括人类社会所拥有的一切可以利用的人们劳动能力（体力、智力）的总和；狭义的人力资源是指特定组织所拥有的全部人员（与企业目标相关的其他人）的各种能力的总和。 第一节 基本问题 二、人力资源管理概念及其特征 1、概念 宏观人力资源管理： 指政府对整个社会人力资源的管理活动，主要包括：宏观的人力资源状况预测及规划、人事政策制定与就业管理、社会人力资源投资与投资政策制定，收入政策及其调节机制的设定，社会人力资源保护，劳务输出与输入的组织与协调，人力资源管理法规的制定与实施等。 微观人力资源管理： 指对组织内部人力资源的管理，主要包括人力资源的开发与利用两个方面。开发即通过对人力资源的投资、培训、招聘和保护等环节，提高人力资源的生产力，挖掘人力资源的潜力，提高人力资源的再生能力。利用则是通过人力资源的计划、激励、绩效评估、沟通与核算等环节，使人力资源得到最充分有效的使用。 第一节 基本问题 2、特征 主要是指其区别于传统人事管理的独特性核心特点，可以从多个层面来分析： 管理层次：处于组织高层，涉及组织发展战略、组织规划、决策及部分组织管理职能。 管理对象：以人为中心，强调人的开发与利用。 管理形态：属于组织动态管理，重视组织内外环境以及员工自身的发展变化。 管理方式：强调民主、沟通、人性化管理。 管理技术：采用新技术，追求科学性和艺术性。 管理内容：不仅包括日常事务管理，而且注重员工心理和人际关系的沟通与协调。 第一节 基本问题 三、人力资源管理的职能 指人力资源管理在实现组织目标的过程中，基于人力资源方面的核心管理活动所发挥的主要职责、功能和管理作用。 美国·人力资源管理协会——六大职能： 人力资源规划、招聘与选择、人力资源开发、薪酬和福利、安全和健康、劳资关系 美国·培训与开发协会——人力资源管理轮盘（P6）： 培训与开发、组织开发、组织/工作设计、人力资源规划、人员选择与安置、人力资源研究与信息系统、报酬与福利、员工帮助、工会/劳动关系 中国·多数学者——六大职能： 工作分析、招聘与配置、绩效管理、薪酬管理、培训管理、劳动关系管理 第一节 基本问题 实践启迪：默克公司的人力资源职能 默克公司是世界药业的巨头，该公司一直在人力资源创新与进步方面很有声望。该公司人力资源管理的使命是：“使公司有能力吸引、留住、发展和配置员工，以获得最佳的结果，从而加强默克公司的竞争优势”。该公司实现这一目标的方法是