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从礼貌语言看中西文化的差异话牛 一、中西文化对“礼貌”一词的解释 “文化”是指一个社会所具有的独特的信仰、习惯、制度、目标和技术的总模式， “文化包括一切人类社会共享的产物。” 它不仅包括城市、组织、学校等物质的东西，而且 包括思想习惯、 家庭模式、语言等非物质的东西。 简单地说，文化是指一个社会的整个生活方式，一个民族的全部活动方 式。社会学家告诉我们： 一切文化都是独特的， 互不相同的。 《辞源》上说： “礼”是规定社会行为的法则、规范、 仪式的总称。《孟子告子》曰： “虽未行其言也，迎之致敬以 为礼，则就之，礼貌衰，则去之。 ” 注： “礼者，授之以 礼貌也；貌者，颜色和顺，有乐贤之言” 。尊敬、敬意是现 代礼貌的社会功能，强调的是人与人之间关系的融洽与和谐， 消除抵触、促成合作。于是出现了“礼貌语言” “礼貌行车” “礼貌待人”等礼貌语言。那么什么样的言语行为是礼貌行为呢 ?首先要注意礼貌言语有两层意义：一是内容上要礼貌；二是表达方式上要礼貌。内容上要礼貌就是要遵循社会主义的礼貌法则，礼貌待人；表达方式上要礼貌就是使用语言时要尊重听话人，对听话人要有敬意。 西方礼貌又是怎样的呢 ?《英汉辞海》中， polite 解释的 第三条是：属于高度文化的，或有特点的，表示出有修养、 教养、雅致和温文的， 有高度的受尊敬的习惯的。 第四条是： 有礼貌的、客气的，有着或表现出，有时是