2021当前阻碍行政组织内部沟通的因素及解决思路范文.docxVIP

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  • 2021-04-10 发布于重庆
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2021当前阻碍行政组织内部沟通的因素及解决思路范文.docx

2021当前阻碍行政组织内部沟通的因素及解决思路范文   一、行政组织内部沟通概述   行政组织内部沟通是指行政体系内部各层次之间、部门之间、人员之间凭借一定的媒介和渠道表达其思想观点、传递情报及交流信息资源的过程。一般而言,行政组织内部的沟通方式依据沟通方向分为上行沟通,下行沟通和平行沟通。有时也划分为正式沟通和非正式沟通。管理的核心在于沟通,沟通效果决定着一个组织的管理效率,通畅而有效的组织内部沟通是谋求行政组织稳定有序运转的重要方式。   二、当前我国行政组织内部沟通存在的障碍   (一)组织机构障碍。我国行政组织结构是典型的科层式结构,基层情况往往要通过许多部门环节才能传达给上层。并且,由于一些中间部门人员易从自身利益、部门利益出发,在行政沟通过程中对信息进行过滤加工,导致信息在反馈过程中严重失真。因此,如果行政组织结构过于庞大、管理层级过多,各职能部门职责分工不明晰,信息从领导层传达到最基层就需要经历繁杂的过程,信息传播过程中导致的信息失真几率会大大曾加,造成时间浪费,影响沟通的及时性与准确性。   (二)沟通者自身障碍。在行政单位内部管理实践中,如果上下级之间知觉差异比较大,就容易造成沟通障碍,使信息难以及时有效传播。因此,在行政组织内部,行政人员应形成基本统一的知觉,克服沟通障碍。有时,行政组织内部各级之间的沟通合作往往也因双方心理素质造成障碍,另一方面,行政组织内部

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