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（工作分析）企业如何展开 工作分析 如何开展工作分析 从工作分析的方法的了解,到工作分析的原则指导下,按科学步骤开展,且介绍壹些工作分析常 见问题和对策 (壹)工作分析五大方法详解 工作分析的方法大体分为以下几种： 一、观察法 观察法是指工作分析人员通过对员工正常工作的状态进行观察，获取工作信息，且通过对信息 进行比较、分析、汇总等方式，得出工作分析成果的方法。观察法适用于体力工作者和事务性 工作者，如搬运员、操作员、文秘等职位，而不适用于主要是脑力劳动的工作。 由于不同的观察对象的工作周期和工作突发性所有不同。所以观察法具体可分为直接观察法、 阶段观察法和工作表演法。 1 ．直接观察法 工作分析人员直接对员工工作的全过程进行观察。直接观察适用于工作周期很短的职务。如保 洁员，他的工作基本上是以壹天为壹个周期，工作分析人员能够壹整天跟随着保洁员进行直接 工作观察。 2 ．阶段观察法 有些员工的工作具有较长的周期性，为了能完整地观察到员工的所有工作，必须分阶段进行观 察。比如行政文员，他需要于每年年终时筹备企业总结表彰大会。工作分析人员就必须于年终 时再对该职务进行观察。有时由于时间阶段跨度太长，工作分析工作无法拖延很长时间，这时 采用“工作表演法”更为合适。 3 ．工作表演法