2021年度电大经济类本科企业信息管理期末复习题及参考答案.docVIP

《公司信息管理》 名词解释： 信息：信息是客观事物变化和特性通过一定物质载体形式反映。信息具备特性涉及：客观性、价值性、级别性、可分享性、可传播性和可再生性。 价值链：价值链（Value Chain）是指，任何一种公司均可看作是由一系列互有关联行为构成，这些行为相应于物料从供应商到消费者流动过程，即物料在公司流动过程。而这一过程就是物料在公司各个部门不断增长价值过程。 供应链管理：供应链管理就是把客户需求和公司内部制造活动以及供应商制造资源整合在一起，并对供应链上所有环节进行有效管理。供应链管理是一种跨公司协作，覆盖了从原材料到最后产品所有过程。这个管理过程中收益来自把供应商﹑制造者和最后客户紧密结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要活动与成本。 4、系统：系统是由若干互相联系和互相制约元素结合在一起，并形成具备某种特定功能有机整体。这种有机整体有三层含义：第一，这些元素是为了达到某个或某些共同目的而结合；第二，这种结合要遵循某些规则；第三，这种结合意味着这些元素之间存在着较强互相依存和互相作. 5、管理信息系统：管理信息系统是运用系统理论和办法，以电子计算机和当代通讯技术为信息解决手段和传播工具，能为公司管理决策提供信息服务人机系统。 6、决策支持系统：决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基本，以计算机和仿真技术为段，辅助决策者解决半构造化或非构造化决策问题人机交互信息系统。决策支持系统以提高决策效益为目的，对决策者起到支持和辅助作用。决策支持系统不能代替决策者决策。 7、信息战略：就是作为经营战略一种环节将具备经济价值信息，信息基本设施和人因素这三个信息资源要素有机地结合在一起，并加以充分运用筹划。也就是说，由如下三点构成战略性筹划便是信息战略。 8、信息主管（chief information officer，CIO）是负责制定公司信息政策和原则、对于公司信息资源进行全面规划和管理高档管理人员。CIO由副总裁级管理人员担任。 9、数据冗余：数据冗余是指数据间重复，也就是说同一数据存储在不同数据文献中现象。可以说减少数据冗余和增长数据独立性是大规模信息系统以及公司范畴信息资源管理获得成功前提条件。 10、BSP办法：构造化系统分析与设计办法是在构造化程序设计思想基本上发展起来，它基本含义是指一种系统由层次化程序模块构成，每一种模块只有一种入口和出口，每一种模块只归某上级模块调用，有模块联结准则和构造模块原则，并且用系统构造图来表达系统构造，尽量用最优方式将系统内各个某些组织起来，而不是若干个程序拼凑。 11、生命周期法：生命周期法进行系统分析与设计时，是自上而下、由全局出发全面规划分析，然后一步步设计实现。 12、原型办法：原型办法是一开始就凭借着系统分析人员对顾客规定理解，在强有力软件环境支持下，给出一种实实在在系统模型（或原型），这个模型大体表达了系统分析人员当前对顾客规定理解和她但愿系统实现后形式。然后系统分析人员和顾客一道，对这个模型进行评价。依照评价成果，再对模型进行修改。如此重复，周而复始，直到完全满意为止。 13、逻辑设计：所谓逻辑设计是指在逻辑上拟定信息系统功能，解决信息系统能“做什么”问题，即要解决哪些问题，满足顾客哪些需求，或者说从顾客对信息系统功能需求角度提出系统方案，即逻辑模型，为下一阶段系统设计提供根据。 14、模块：模块是构成系统基本单位，能完毕某项动作一组程序语句（或描述），具备输入和输出、逻辑功能、运营环境、内部数据四种属性。 15、黑客：黑客:是人们对那些运用所掌握技术未经授权而进入一种计算机信息网，以获取个人利益、故意捣乱或谋求刺激为目人总称。黑客重要特性是谋求网上猎奇、故意毁坏她人数据、散播病毒 16、信息系统安全保障：指制定关于政策、规章制度或采用恰当硬件手段、软件程序和技术工具，保证信息系统不被未经授权进入并使用、修改、盗窃，导致损害各种办法。信息系统安全保障三个重要环节：人、组织、技术。 17、专家系统：是一种具备大量专门知识与经验计算机系统，作为人工智能一种技术，把某一领域内专家们知识提炼出来，建成一种知识库，以解决该领域关于问题和决策。专家系统通过知识库，运用启发式算法，经验规则和推理办法解决难以寻找某些规律或定量描述困难问题。 18、电子商务：电子商务是各参加方之间以电子方式而不是以物理互换或直接物理接触方式完毕业务交易。这里电子方式涉及电子收据互换（EDI）、电子支付手段、电子邮件等，业务交易涉及：生产、营销、广告、订货、电子支付和客房服务等。 二、填空题 1．信息辨认有 由决策者辨认 、系统分析员辨认 及两种办法结合进行辨认三种办法。 2．对信息技术使用分为 职能级 、公司级 、全行业级 三个不同战略层次。 3．系统具备如下特性，即 整体性 、关联