2021年度电大管理学基础7月份试题.docVIP

管理学基本7月份试题（答案，仅供参照） 11月22日　 单项选取（每题2分共20分）1 日本经济之因此能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和核心作用是（ A ）A 培养并运用了自己独特公司文化 B 先进社会制度C 充分运用公司战略管理 D 进行了公司流程再造2 公司流程再造目是提高公司竞争力，从（A ）上保证公司能以最小成本，高质量产品和优质服务赢得客户。A 生产流程 B生产管理C 作业管理 D 操作规程3 公司目的并不是一成不变，应依照外部环境变化及时调节与修正，使其更好地实现公司宗旨，这就是拟定公司目的（ B ）原则。A 现实性 B 权变性C核心性 D 协调性4 某些学者提出，公司在追求利润最大化过程中，由于各种内外因素限制，人们只能得到（C ）。A恰当利润 B 最大利润C 满意利润 D 抱负利润5 海尔公司本来以生产冰箱为主，日后又引进空调生产线，这是（B ）发展战略。A 一元化 B关联多元化C 无关联多元化 D 复合多元化6 某公司生产某产品固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（D ）元/件时才不至于亏损。A 300 B130C 60 D 307 领导者以自身专业知识、个性特性等影响或变化被领导者心理和行为力量是她（C ）A 法定权利 B 奖惩权力C 自身影响力 D 组织权力8 沟通深层次目是（ D）A 展示才干和影响力 B 将信息传递给别人C 将工作布置下去 D 勉励或影响人行为9 管理人员在事故发生之前就采用有效防止办法，防患于未然，这样控制活动，是控制最高境界，即（A ）。A 前馈控制 B 现场控制C 反馈控制 D 局部控制10 人员控制系统控制对象是（B ）A各级管理者 B员工行为C 人事部门 D 主管人员三 判断正误（每题2分共10分）1 管理是一种故意识、有组织群体活动，是一种动态协作过程。（ V ）2 任何一种组织目的就是想方设法创造更多利润。（ X ）3 战略实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目的三者之间动态平衡。（ V ）4 组织发展是管理层事，与普通员工无关。（ X ）5 为了进行有效成本控制，许多组织引用了成本中心概念。成本中心管理者对中心所有可变成本负有控制责任，但不涉及固定成本。（ V ）四 简答题（每题8分共32分）1 什么是目的管理？它有哪些优势与缺陷？目的管理收一种全面管理系统。它用系统办法，使许多核心管理活动结合起来，高效率地实现个人目的和组织目的。　　 目的管理重要有如下优势：　　 （1）有效地提高管理效率　　 （2）有助于组织组织机构改革（3）有效地勉励职工完毕组织目的（4）实行有效监督与控制，减少无效劳动。　　 目的管理缺陷重要体当前：（1）目的制定较为困难（2）目的制定与分解中职工参加费时费力（3）目的成果考核与奖惩难以完全一致（4）组织职工素质差别影响目的管理办法实行2 双因素理论重要内容　　 双因素理论是赫茨伯格提出来。她以为有两类因素影响人们行为。一是与工作环境或工作条件有关因素，称为保健因素；二是与工作内容紧密相连因素称为勉励因素。保健因素不能直接起到勉励人们作用；勉励因素可以调动积极性，具备勉励作用。3 从组织内部提高管理人员有哪些优缺陷　　 内部提高制度具备如下长处：（1）有助于调动组织内部成员工作积极性（2）有助于吸引外部人才（3）有助于保证选聘工作对的性（4）有助于被聘者迅速展开工作　　 内部提高制度具备如下弊端：（1）引起同事之间不团结（2）也许导致“近亲繁殖”现象，并抑制组织创造力4 什么是控制？它有哪些作用？控制是管理者对筹划执行过程进行监督 检查 ，如果发现偏差，及时采用纠偏办法活动。　　 控制作用如下：（1）控制是完毕筹划任务和实现组织目的有力保证（2）控制时及时解决问题，提高组织效率重要保证（3）控制是组织创新推动力五．案例分析　　 王立峰授权筹划　　 王立峰是立峰肥料公司董事长兼总经理，单枪匹马闯下了今天事业，控制公司达30年之久。虽然在公司日益扩大今天，她任然事必躬亲，下属只是她可以随意支配助手。近来，王立峰发现公司员工并不欣赏她管理作风。同步，61岁她对自己严格规定每周70小时工作时间也有吃不消感觉。去年，她终于决定让下属分担某些责任，逐渐放弃自己管理角色。于是她邀请了某些顾问，为公司拟定了管理制度。顾问们建议她从内部提拔三位资深经理以使她卸下一某些重任，退居征询和顾问地位。王立峰还接受了顾问们建议，从外部请来了袁平担任管理发展部经理。此外，顾问们还告诉王立峰，经理们对于如何经营自己部门必