2021年度电大管理学基础期中考试试题及答案.docVIP

管理学基本期中考试试题 一、名词解释： 1.管理？ 就是通过筹划、组织、领导和控制，协调以人为中心组织资源与职能活动，以有效实现目的社会活动 2.何为公司文化？它有哪几某些构成？ 公司文化是公司在长期生产经营和管理活动中创造具备本公司特色精神文化和物质文化。它有三某些构成：（1）公司精神。是公司文化中间层，是把公司精神和物质文化两者结合起来，使公司文化制度化、规范化行为准则。（3）物质文化。它是公司文化外围层，是呈物质形态产品设计、产品质量、厂容厂貌、员工服饰等，是公司文化外在形象详细体现。 3预算？ 预算是各类管理者最基本一种控制工具。预算是依照筹划目的和实行方案详细谋划与拟定资源分派、使用以及相应行动预期成果数字化形式。其突出特点是数字化。 4.战略管理？ 依照对公司经营条件和外部环境分析，拟定公司总经营宗旨和经营目的，并且制定一种或几种有效战略，使公司达到经营宗旨和经营目的所采用一系列管理决策和行动。 二、简答题： 1.分析简述直线职能组织构造和矩阵制组织构造形式特点及其优缺陷？ 1)直线职能型组织构造，是当代工业中常用一种构造形式，被称为“u－型组织”或“单一职能型构造”、“单元构造”。它是一种按管理职能划分部门，并由最高经营者直接指挥体制。 直线职能制组织构造优势：它既保持了直线型构造集中统一指挥长处，又吸取了职能型构造分工细密、注重专业化管理长处，从而有助于提高管理工作效率。 直线职能制组织构造缺陷：它属于典型集权式构造，下级缺少必要自主权;各职能部门之间横向联系较差，容易产生脱节和矛盾;这种组织构造建立在高度“职权分裂”基本上，各职能部门与直线部门之间如果目的不统一，则容易产生矛盾：信息传递路线较长，反馈较慢。 2)矩阵制构造，是把按职能划分部门和按产品（项目）划分小组结合起来构成一种矩阵，员工既同原职能部门保持组织与业务上联系，又参加项目小组工作。 矩阵制构造长处：A．将组织横向与纵向关系相结合，有助于协作生产和适应环境变化需要。B．针对特定任务进行人员配备有助于发挥个体优势，集众家之长，提高项目完毕质量，提高劳动生产率。 C．各部门人员不定期组合有助于信息交流，增长互相学习机会，提高专业管理水平。 矩阵制构造缺陷：A．项目负责人责任不不大于权力，没有足够勉励手段与惩办手段：员工面临双重职权关系，容易产生无所适从和混乱感。B．由于项目构成人员来自各个职能部门，当任务完毕后来，仍要回原单位，因而容易产生暂时观念，对工作有一定影响。C．员工需要有良好人际关系技能并接受高强度训练。D．耗费时间，需要频繁开会以讨论冲突解决方案。 2.目的管理实行过程？ 目的管理是一种全面管理系统。它用系统办法，使许多核心管理活动结合起来，高效率地实现个人目的和公司目的。详细而言，目的管理是一种通过科学制定目的、实行目的、考核目的、根据目的进行考核评价来实行管理任务管理办法。它实行过程普通可以分为目的建立、目的分解、目的控制、目的评估与考核四个阶段。 目的建立。它是目的管理实行第一阶段。目的分解。把公司总目的分解成各部门分目的和个人目的。目的控制为保证公司目的顺利实现，管理者必要进行目的控制，随时理解目的实行状况，及时发现问题并协助解决。目的评估与考核。目的管理注重成果，对部门及个人目的完毕状况必要进行自我评估、群众评议、领导评审。通过评价活动，必定成绩、发现问题、及时总结目的执行过程中成绩与局限性，完善下一种目的管理过程。 3.简述泰罗科学管理理论重要内容？ 1)制定科学作业办法。(2)科学地选取和培训工人。(3)实行有差别计件工资制。(4)将筹划职能与执行职能分开。(5)实行职能工长制。(6)在管理上实行例外原则。 4.人员配备原则有哪些? 人员配备过程中应遵循如下工作原则：(1)因事择人原则。(2)量才使用原则。(3)人事动态平衡原则。（4）程序化、规范化原则。 三、阐述题： 1.如果某公司要选聘一名高档主管，你觉得应采纳内部招聘还是外部招聘，为什么？ 答：管理人员选聘来源有两方面：一是从组织内部培养、选拔、任用，即内部来源；二是从组织外部招聘，即外部来源。选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视详细状况而定。 普通，一种组织高档主管选聘采用外源渠道。由于内源选任有一定缺陷，详细体现为： (1)“近亲繁殖”，形成思维定势，不利于创新。 (2)易形成错综复杂关系网，任人唯亲，拉帮结派。 (3)备选对象范畴狭隘，易受管理人员供应局限性制约。 如果采用外源招聘，可以避免这些局限性。由于： (1)外源招聘，应聘人来源广泛，选取空间大。从外部招聘是面向社会，任何符合条件人员，涉及当前供职于其她组织管理人员都可应聘，因而可选范畴十分广泛。 (2)外源招聘管理者不受既有模式约束，能给组织带来新鲜空气和活力，有助于